Declaración de privacidad y datos
Blue Radix añade inteligencia automatizada a las decisiones diarias en el invernadero para permitir a los Productores afrontar su desafío diario: producir más alimentos y flores con menos recursos. Nuestras soluciones se integran profundamente en el ecosistema de los invernaderos para trabajar sin problemas con las personas y los sistemas existentes. Con el apoyo de operadores altamente cualificados, y la confianza de Productores de todo el mundo.
Para que esto tenga éxito, es necesario que la protección de los datos personales y la información confidencial se tome como una condición previa estricta para el desarrollo de nuevos servicios y que su privacidad esté garantizada por nosotros en todo momento. Blue Radix considera importante la privacidad y el tratamiento adecuado de los datos. Por lo tanto, sus datos personales y su información confidencial se procesan y aseguran cuidadosamente. Al procesar datos personales, Blue Radix se adhiere al Reglamento General de Protección de Datos (en adelante: “RGPD”) y al Protocolo de Datos G4.
Blue Radix procesa datos (personales). Nos gustaría informarle claramente sobre esto. En esta declaración de privacidad y datos, respondemos a las preguntas más importantes sobre el procesamiento de datos personales y su información confidencial por parte de Blue Radix. En esta declaración explicamos cómo procesamos sus datos y para qué lo hacemos. También le informamos aquí sobre lo que usted puede decidir sobre el uso de sus datos. Esta declaración de privacidad y datos se aplica a cada servicio de Blue Radix en el que se procesan datos personales o su información confidencial. Lo explicamos a continuación.
Contenido
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- ¿Qué es el tratamiento de datos (personales)?
- ¿Quién es responsable del tratamiento de mis datos (personales)?
- ¿De quién procesa Blue Radix los datos (personales)?
- ¿Qué datos (personales) procesa Blue Radix?
- ¿Para qué procesa Blue Radix los datos (personales)?
- ¿Blue Radix también procesa datos personales especiales y/o criminales?
- ¿A quién proporciona Blue Radix mis datos (personales)?
- ¿Qué normas se aplican a Blue Radix al procesar datos (personales)?
- ¿Cuáles son mis derechos?
- ¿Están seguros mis datos (personales) en Blue Radix?
- ¿Dónde puedo informar una violación de datos?
- ¿A dónde puedo dirigirme con una pregunta o queja?
- ¿Puede Blue Radix cambiar este documento?
Anexo 1. Resumen de datos personales en Blue Radix
1. ¿Qué es el tratamiento de datos (personales)?
El tratamiento es: todo lo que se puede hacer con los datos personales. Por ejemplo, la recopilación, pero también el almacenamiento, la recuperación, el uso, la conexión y la eliminación de datos de nuestros registros. Por lo tanto, es un concepto muy amplio.
Los datos personales son todos aquellos datos que directa o indirectamente dicen algo sobre una persona física. Por ejemplo, su nombre y dirección, pero también –en combinación con ellos– sus datos de consumo.
«Información Confidencial» es información no pública, incluyendo, pero no limitándose a, datos, conocimientos técnicos, productos, características de productos, procedimientos o equipos, información de la empresa, análisis, investigaciones, instalaciones y secretos de fabricación y comerciales, en cualquier forma. El Anexo 3 contiene un resumen de lo que se entiende además por información confidencial.
2. ¿Quién es responsable del tratamiento de mis datos (personales)?
Blue Radix B.V. es responsable del procesamiento de sus datos personales en la prestación de sus servicios de acuerdo con esta declaración de privacidad. Cuando nos referimos a Blue Radix en esta declaración de privacidad, nos referimos a Blue Radix B.V.
Blue Radix cuenta con un Delegado de Protección de Datos que supervisa el cumplimiento del RGPD y a quien también puede dirigirse con sus preguntas.
3. ¿De quién procesa Blue Radix los datos (personales)?
Tratamos datos personales de personas con las que tenemos, queremos tener o hemos tenido una relación con el cliente. Es decir, por ejemplo, datos personales de:
- clientes (antiguos);
- personas que muestran interés en nuestros servicios;
- personas que están vinculadas a una empresa u organización con la que tenemos, queremos tener o hemos tenido una relación con el cliente.
Si una empresa u organización tiene una relación comercial con Blue Radix y nos proporciona los datos de contacto de sus empleados, dicha empresa u organización está obligada a informar a estas personas. En esta declaración de privacidad, estas personas de contacto pueden ver cómo tratamos sus datos personales.
También podemos tratar datos personales de terceros con los que hemos tenido o no una relación con el cliente, por ejemplo, para protegerle a usted y nuestros intereses. Podemos hacerlo en el contexto de la lucha contra el fraude.
Además, Blue Radix recibe y procesa información confidencial de sus clientes.
4. ¿Qué datos (personales) procesa Blue Radix?
Blue Radix tiene datos personales si usted nos los ha proporcionado y porque utiliza nuestros servicios y/o productos. Blue Radix también puede acceder a estos datos consultando fuentes públicas y/o enriqueciendo datos a través de terceros. Aquí encontrará un resumen de las categorías de datos personales que procesa Blue Radix.
El RGPD no prescribe plazos de conservación. El tiempo que se pueden conservar los datos personales depende de la finalidad para la que se procesan. Puede encontrar la política de conservación de Blue Radix aquí.
Además, recibimos y procesamos Información Confidencial de los clientes únicamente con fines comerciales, según lo descrito en los Acuerdos Subyacentes o al desarrollar algoritmos, modelos, servicios o productos/servicios similares.
Solo hacemos esto con su permiso. También puede retirar este permiso en cualquier momento. Tras la retirada del permiso, procederemos inmediatamente a la eliminación de los datos. Después del proceso de mejora del producto, eliminaremos los datos. Le informaremos al respecto.
5. ¿Para qué procesa Blue Radix los datos (personales)?
Ejecución del acuerdo entre usted y Blue Radix
a. Para poder establecer y formalizar una relación comercial con usted
Si desea convertirse en cliente nuestro o si desea adquirir un nuevo producto o servicio, necesitamos información personal.
También podemos utilizar los datos que recibimos y registramos sobre usted para realizar análisis y determinar si es elegible para un determinado producto.
b. Para ejecutar el acuerdo
Si es cliente nuestro, queremos ofrecerle un buen servicio. Procesamos sus datos personales para ejecutar el acuerdo que hemos celebrado con usted y para poder prestarle nuestros servicios. No podemos prestarle servicios sin utilizar sus datos para ello. Por ejemplo, utilizamos su nombre y datos de dirección (de correo electrónico) para nuestros registros y para mantener el contacto con usted. También utilizamos sus datos personales para responder a sus preguntas y gestionar quejas y disputas. Esto también se aplica a las preguntas que nos formule por correo electrónico o teléfono. Hacemos esto en el contexto de pruebas (legales). Esto nos permite verificar nuestros acuerdos con usted en una fecha posterior. Pero también necesitamos sus datos, por ejemplo, para hacer que nuestros servicios sean técnicamente posibles.
Por ejemplo, si no paga sus facturas (a tiempo), incluso después de haberle enviado un recordatorio, podemos transferir nuestra reclamación sobre usted para su cobro a un tercero. Esta parte recibirá de nosotros sus datos necesarios para cobrar la reclamación, como su nombre, datos de dirección y la factura en cuestión.
Blue Radix ofrece parte de sus servicios a través de varias aplicaciones. Los datos personales que procesa Blue Radix también pueden procesarse a través de estas aplicaciones. El procesamiento de datos personales a través de las aplicaciones también se rige por esta declaración de privacidad.
c. Para celebrar y ejecutar acuerdos con proveedores y clientes comerciales
Si tiene contacto con Blue Radix por motivos laborales, podemos procesar sus datos personales. Por ejemplo, para determinar si puede representar a su empresa. O para poder mantener el contacto con la empresa para la que trabaja.
d. Para cumplir con las obligaciones legales
Blue Radix también podría estar legalmente obligado a cooperar con una solicitud para proporcionar datos personales de clientes a las autoridades gubernamentales competentes, como un supervisor, el ayuntamiento, las autoridades fiscales o la policía. El procesamiento posterior de esos datos recae bajo la responsabilidad de dichas agencias gubernamentales. Solo cooperaremos si hemos determinado que esta solicitud cumple con los requisitos legales.
Debido a que tenemos que cumplir con obligaciones legales, también procesamos sus datos en el contexto de auditorías.
e. Para el desarrollo y mejora de nuestros productos y servicios
Para servirle bien, trabajamos constantemente en el desarrollo y mejora de nuestros productos y servicios. En algunos casos procesamos datos personales para ello. Lo hacemos con fines de calidad, entre otros. Por ejemplo, si hace una pregunta sobre un producto.
En los sitios web de Blue Radix se guardan datos generales de los visitantes, como las páginas más consultadas. El propósito de esto es optimizar los sitios web. También podemos utilizar los datos que hemos registrado de usted para realizar análisis. Con la ayuda de estos análisis, podemos, por ejemplo, optimizar el contenido y, por lo tanto, mejorar nuestros servicios en línea.
Para poder crear productos de alta calidad, Blue Radix puede solicitarle que utilice datos que ya poseemos sobre usted para otros fines. También podemos pedirle que comparta nuevos datos de su propiedad con nosotros para un propósito específico.
Solo hacemos esto con su permiso explícito. Usted siempre sigue siendo el propietario de los datos que utilizamos para este fin. Al solicitar su permiso, indicamos explícitamente el propósito para el que queremos utilizar los datos.
También puede retirar este permiso en cualquier momento. Tras la retirada del permiso, procederemos inmediatamente a la destrucción de los datos. Después del proceso de mejora del producto, destruiremos los datos. Le informaremos al respecto.
f. Para nuestras operaciones comerciales
Para información de gestión y para determinar nuestra estrategia y política generales.
g. Para fines promocionales y de marketing
Sus datos personales serán utilizados por Blue Radix con fines promocionales y/o de marketing. Por ejemplo, para informarle sobre productos y servicios (nuevos) relevantes de Blue Radix y/o actividades y promociones que Blue Radix organiza en colaboración con socios cuidadosamente seleccionados. O para responder mejor a sus deseos. Esta información puede ser proporcionada por correo electrónico, teléfono o correo postal. Si no desea esta información, puede darse de baja a través de la opción de cancelación de suscripción proporcionada en estos mensajes. También puede informar esto a Blue Radix enviando un correo electrónico a info@blue-radix.com con la referencia “Privacidad”.
Si visita nuestro sitio web y/o nuestro portal Crop Controller, podemos vincular su uso de nuestros sitios web con la información que tenemos sobre usted. Lo hacemos para mejorar los servicios que le ofrecemos y para mostrarle anuncios relevantes. También podemos utilizar los datos para realizar análisis con el fin de ofrecerle información más específica en los sitios web. Esto permite a Blue Radix mejorar aún más sus servicios y adaptarlos a sus deseos. Además, combinamos su navegación en línea, sus búsquedas y su comportamiento como cliente para hacerle ofertas y recomendaciones relevantes en línea y/o fuera de línea, adaptadas a sus preferencias o intereses, y para optimizar nuestras campañas. Lo hacemos basándonos en técnicas de cookies, técnicas similares a las cookies y píxeles de seguimiento.
También utilizamos el servicio de generación de clientes potenciales proporcionado por Leadinfo B.V., Rotterdam, Países Bajos, que reconoce las visitas de empresas a nuestro sitio web basándose en direcciones IP y nos muestra información relacionada disponible públicamente, como nombres o direcciones de empresas. Además, Leadinfo coloca dos cookies propias para proporcionar transparencia sobre cómo nuestros visitantes utilizan nuestro sitio web y la herramienta procesa los dominios a partir de los datos introducidos en los formularios (por ejemplo, «leadinfo.com») para correlacionar las direcciones IP con las empresas y mejorar sus servicios.
h. Para fines estadísticos y científicos
También podemos utilizar los datos que hemos registrado sobre usted para realizar análisis e investigaciones. Luego podemos utilizar estos análisis con fines estadísticos y científicos.
No recopilamos más datos personales de los necesarios para los fines antes mencionados. Si no guardamos los datos para esos fines, podemos guardar los datos con fines de archivo. Esto significa que los datos solo se utilizan para procedimientos legales o con fines históricos, estadísticos o científicos.
Enlaces a otros sitios
En el sitio web de Blue Radix se incluyen algunos enlaces a sitios web de otras partes. Blue Radix no es responsable de la forma en que estas partes manejan sus datos. Por lo tanto, verifique si el sitio que visitó contiene una declaración de privacidad. Si es así, léala para ver si está de acuerdo con la política de privacidad de la parte en cuestión.
6. ¿Blue Radix también procesa datos personales especiales y/o penales?
Los datos personales especiales son datos sobre la salud, datos sobre creencias religiosas o filosóficas, datos étnicos o datos sobre raza, opiniones políticas, afiliación a un sindicato, datos biométricos para la identificación única de una persona, datos genéticos y datos relacionados con el comportamiento sexual o la orientación sexual de una persona. Blue Radix no procesa datos personales especiales, a menos que la ley lo permita. ¿Nos está pidiendo que registremos datos personales especiales sobre usted o hace públicos estos datos? Entonces solo procesamos estos datos si es necesario para nuestros servicios.
Otra categoría de datos se refiere a los datos penales. Esto concierne el procesamiento de datos personales relativos a condenas y delitos penales o medidas de seguridad relacionadas. También se trata de datos personales relativos a una prohibición impuesta por un tribunal como resultado de un comportamiento ilícito o molesto. Blue Radix también puede procesar estos datos si la ley lo permite o en el contexto de investigaciones sobre delitos penales o en caso de comportamiento molesto y/o (previamente mostrado) agresivo.
7. ¿A quién proporciona Blue Radix mis datos (personales)?
Blue Radix puede proporcionarle datos personales e información confidencial a proveedores de servicios que contratamos en nuestras operaciones comerciales o para la prestación de nuestros servicios y que procesan estos datos en nuestro nombre. Por ejemplo, Blue Radix puede contratar proveedores de servicios para soporte de TI. Blue Radix solo proporciona datos a los proveedores que son necesarios para la prestación del servicio. Blue Radix obliga a los proveedores de servicios con los que comparte datos personales e información confidencial a utilizarlos exclusivamente en el contexto del servicio relevante para Blue Radix o para cumplir con las obligaciones legales. Los proveedores de servicios también pueden actuar únicamente bajo las instrucciones de Blue Radix. Blue Radix exige a estos proveedores de servicios que protejan los datos de manera adecuada técnica y organizativamente y que los mantengan confidenciales.
El punto de partida de Blue Radix es contratar proveedores de servicios en países dentro del EEE donde se aplica un nivel de protección adecuado. Sin embargo, es posible que Blue Radix contrate proveedores de servicios ubicados en todo el mundo. Esto puede implicar, por lo tanto, la transferencia a terceros en países que no tienen el mismo nivel de protección de datos personales que los Países Bajos. Sin embargo, Blue Radix solo hace esto si estos terceros pueden ofrecer un nivel de protección adecuado de acuerdo con las regulaciones de la Autoridad Holandesa de Protección de Datos (“AP”). Sus datos personales pueden estar sujetos a investigación por parte de las autoridades nacionales competentes de los países donde se encuentran dichos datos debido al proceso de procesamiento, tanto durante como después del mismo.
Además, Blue Radix puede estar (legalmente) obligado a proporcionar sus datos personales e información confidencial a agencias gubernamentales, reguladores, la policía o, por ejemplo, a asesores profesionales (como un administrador o un abogado). Si este es el caso, Blue Radix le informará al respecto.
Sus datos personales no serán vendidos ni alquilados a terceros sin su permiso para que luego sean procesados para sus propios fines.
La información confidencial solo se publicará después de haber recibido su aprobación.
8. ¿Qué normas se aplican a Blue Radix al procesar datos (personales)?
Al procesar datos personales en los Países Bajos, Blue Radix está obligado, entre otras cosas, por:
- El Reglamento General de Protección de Datos (“RGPD”)
- La Ley de Telecomunicaciones
.
También apoyamos y cumplimos con el Protocolo de Datos G4 de Glass 4.0.
9. ¿Cuáles son mis derechos?
Usted tiene una serie de derechos con respecto a los datos personales que Blue Radix ha recibido de usted. Estos derechos se explican a continuación. Los derechos no son absolutos; siempre existen excepciones que nos impiden responder a su solicitud. Si es así, se lo explicaremos.
Si envía una solicitud a Blue Radix sobre uno de estos derechos, Blue Radix responderá en un plazo de cuatro semanas. Puede enviar su solicitud por correo electrónico a info@blue-radix.com, con la referencia “Privacidad”. En la solicitud, debe especificar lo más detalladamente posible a qué datos personales se refiere su petición. También debe incluir en su solicitud su nombre, dirección y número de teléfono. Realizar una solicitud es gratuito, a menos que realice solicitudes infundadas o excesivas.
Antes de poder atender su solicitud, la ley nos exige identificarle. Existen varias opciones, por ejemplo, hacer una copia de su documento de identidad sin copiar su foto de pasaporte y el número de servicio al ciudadano.
Derecho a consultar sus datos personales
Como cliente, usted tiene derecho a ver sus datos personales. Esto significa que puede solicitar a Blue Radix qué datos personales se procesan sobre usted y para qué fines se utilizan esos datos.
Derecho a la rectificación o supresión de sus datos personales
Como cliente, usted tiene derecho a que sus datos personales sean corregidos si estos son incorrectos. También puede solicitar a Blue Radix que elimine sus datos. Blue Radix solo puede satisfacer este requisito si no está obligado a almacenar sus datos o si ya no necesita los datos para poder proporcionarle servicios. Si el procesamiento de datos se basa en el consentimiento, la eliminación de sus datos no es completamente posible en todos los casos. En ese caso, tendremos que conservar el consentimiento original como prueba de que alguna vez hubo consentimiento.
Derecho de oposición y limitación del uso
Como cliente de Blue Radix, usted tiene varias opciones legales para evitar un uso posterior de sus datos. Incluso si ha dado su consentimiento en una etapa anterior, puede oponerse a un uso posterior de sus datos o retirar su consentimiento. Solo puede oponerse de forma gratuita al uso de sus datos personales si estos se utilizan para fines distintos de los necesarios para la ejecución de un acuerdo o para el cumplimiento de una obligación legal. Si considera que el procesamiento de sus datos por parte de Blue Radix es ilegal o si Blue Radix ya no necesita sus datos, pero usted desea que estos no sean eliminados, puede solicitar la limitación del procesamiento. Sus datos serán guardados, pero en principio no serán utilizados. La solicitud de limitación también puede realizarse si aún está esperando una verificación de sus datos o una respuesta a su oposición al uso.
Derecho a la portabilidad de los datos (también conocido como derecho a la portabilidad de los datos)
Puede solicitar a Blue Radix obtener los datos que Blue Radix tiene de usted mismo (electrónicamente) o solicitar a Blue Radix, como responsable del tratamiento, que los transfiera a otro responsable.
El derecho a la portabilidad de los datos solo se aplica a los datos personales recogidos sobre la base del consentimiento o de un acuerdo.
Además, solo puede referirse a datos personales proporcionados por usted y relacionados con usted. Esto incluye tanto los datos personales que usted ha proporcionado de forma activa y consciente (como su dirección de correo electrónico al celebrar un acuerdo con Blue Radix), como la información personal que se ha proporcionado mediante el uso de un servicio (por ejemplo, información recopilada sobre usted a través de cookies). Además de la información personal sobre usted, esto también incluye información seudonimizada e información de terceros que están relacionadas con usted. Los datos derivados (por ejemplo, un perfil de interés creado mediante el registro del comportamiento del visitante) no se incluyen explícitamente en los datos relacionados.
Derecho a oponerse a la elaboración de perfiles
La elaboración de perfiles es cualquier forma de tratamiento automatizado de datos personales, mediante el cual se evalúan determinados aspectos personales suyos a partir de datos personales. El propósito de esto es, por ejemplo, analizar o predecir preferencias personales, intereses y comportamiento del visitante.
En Blue Radix, no se lleva a cabo ninguna toma de decisiones automatizada basada en perfiles si esto implica consecuencias legales para usted o si la decisión le afecta en gran medida, a menos que esto:
-
es necesario para celebrar o ejecutar un acuerdo con usted;
-
está permitido por la legislación neerlandesa (por ejemplo, investigar el fraude fiscal); o
-
se basa en su permiso explícito.
Si la toma de decisiones automatizada se realiza sobre la base de uno de los motivos anteriores, le informaremos específicamente al respecto. Usted tiene derecho a la intervención humana, pero también a explicar su punto de vista y a impugnar la decisión. Además, tiene derecho a solicitarnos una explicación sobre la conclusión de la decisión.
También puede oponerse al uso de sus datos personales para la elaboración de perfiles. Si se opone específicamente al uso de sus datos personales para la elaboración de perfiles con respecto al marketing directo, Blue Radix dejará de utilizar sus datos personales para tales fines.
¿10. Mis datos personales y confidenciales están seguros en Blue Radix?
Sus datos personales e información confidencial se almacenan cuidadosamente y no más tiempo del necesario para el fin para el que fueron procesados. Dentro de Blue Radix, sus datos personales solo pueden ser utilizados por empleados que, dada su posición, deben tener acceso a ellos. Nuestros empleados tienen una obligación de confidencialidad. ¿Queremos utilizar los datos para un fin distinto al para el que fueron procesados originalmente? Entonces solo podremos hacerlo si existe una estrecha relación entre ambos objetivos.
Blue Radix toma las medidas técnicas y organizativas adecuadas para proteger sus datos personales contra la destrucción (accidental o ilícita), pérdida, uso indebido, falsificación, acceso o distribución no autorizados o cualquier otra forma de tratamiento ilícito de sus datos personales. Blue Radix puede, por ejemplo, utilizar cifrados, códigos de acceso y la seudonimización de datos personales. Además, Blue Radix establece un equilibrio entre los riesgos, las posibilidades técnicas y los costes de implementación.
11. ¿Dónde puedo informar de una violación de datos?
Blue Radix considera muy importante que los datos estén seguros. Si, por ejemplo, se han perdido datos o son accesibles donde no deberían serlo, ¿desea informarnos lo antes posible? Entonces podremos, si es necesario, contactar con las partes implicadas e informar al regulador al respecto. Puede hacerlo a través de info@blue-radix.com Indique en su correo electrónico su nombre, la organización para la que trabaja (si aplica), su número de teléfono y una breve descripción de la violación de datos. Blue Radix se adhiere a la obligación de notificación de violaciones de datos. Esto significa que notificamos una violación grave de datos personales a la Autoridad Holandesa de Protección de Datos en un plazo de 72 horas desde que se ha establecido la violación de datos. ¿Ha descubierto una (posible) violación de datos? Infórmenos lo antes posible, pero en cualquier caso en un plazo de 24 horas desde que la haya descubierto.
12. ¿Dónde puedo dirigirme con una pregunta o queja?
Para preguntas o quejas sobre el tratamiento de datos personales por parte de Blue Radix, puede enviarnos un correo electrónico indicando “Privacidad”. También puede contactar con el Delegado de Protección de Datos (“DPO”) para preguntas o quejas. En ese caso, puede contactar directamente con nuestro DPO, al que puede localizar a través de info@blue-radix.com. También puede contactar directamente con la Autoridad Holandesa de Protección de Datos para presentar una queja.
¿13. Puede Blue Radix modificar este documento?
Sí, nuestra declaración de privacidad puede cambiar de vez en cuando. Ajustamos la declaración de privacidad si, por ejemplo, hay un nuevo procesamiento de datos. Y si estos cambios también son importantes para usted, le llamaremos la atención al respecto o le daremos a conocer los cambios de una manera llamativa. Siempre puede encontrar la versión más actual de nuestra declaración de privacidad en www.staging-blueradix-staging.kinsta.cloud
Anexo 1. Resumen de datos personales en Blue Radix
Blue Radix procesa los siguientes datos personales:
- Datos de nombre y dirección
- Datos técnicos de conexión
- Detalles del contrato
- Datos de identificación (solicitamos verificación de identidad, pero no la almacenamos)
- Quejas
- En línea: navegación, conexiones
- Perfiles
Anexo 2. Política de conservación de Blue Radix
Blue Radix aplica los siguientes plazos de conservación:
|
Actividades de marketing comercial |
No procesamos datos más tiempo del necesario para el fin previsto. |
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Contratación: servicios |
Hasta 7 años para las autoridades fiscales Posiblemente 20 años para procedimientos legales |
|
Quiebras, expedientes a largo plazo |
No procesamos datos más tiempo del necesario para el fin previsto. |
|
Recopilación de datos de uso |
Hasta 7 años para las autoridades fiscales Posiblemente 20 años para procedimientos legales |
|
Facturación |
Hasta 7 años para las autoridades fiscales Posiblemente 20 años para procedimientos legales |
|
Suministro de información – Envío de noticias |
No procesamos datos más tiempo del necesario para el fin previsto. |
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Prestación de servicios |
Hasta 7 años para las autoridades fiscales |
|
Intercambio de información de clientes entre clientes |
No procesamos datos más tiempo del necesario para el fin previsto. |
|
Mejora y desarrollo de productos y servicios |
No procesamos datos más tiempo del necesario para el fin previsto. |
Anexo 3. Información confidencial
La Información Confidencial incluye, entre otros:
a) Información de la empresa, estrategia comercial, finanzas, aspectos operativos, recursos humanos, tecnología, productos, planes de productos, servicios, proveedores de servicios, listas de clientes, información sobre clientes o clientes potenciales o proveedores (nombres, direcciones, números de teléfono, contactos, información médica e información bancaria), los acuerdos celebrados con un cliente o proveedor, administración, publicidad, ventas y marketing, planificación, actividades actuales, información y datos del personal, y la adquisición o eliminación de una empresa o unidad de negocio de la misma, o una propuesta de expansión o reducción de actividades relacionadas con su negocio;
b) Información, datos, fórmulas, procesos y procedimientos técnicos, prácticas, técnicas, ideas, métodos, modelos, planes, estrategias, diseños, fotos, dibujos, especificaciones, software, invenciones, patentes, descubrimientos, tecnología, información de configuración de hardware, muestras, investigación, investigación y desarrollo, literatura y datos técnicos u otro material que sea atribuible o que surja de las discusiones sobre las actividades de su empresa.
c) Clientes y detalles de sus necesidades específicas y empresas, y los acuerdos celebrados con ellos;
d) Detalles de los empleados y directivos de su empresa y de las dietas y otros beneficios que se les hayan pagado o se les vayan a pagar;
e) Estimaciones de costes, márgenes de beneficio, descuentos, precios, políticas de pago y crédito y otra información financiera y procedimientos y sistemas para lo anterior, ya sea de su negocio, una Filial o un cliente, proveedor, agente o relación comercial;
f) Sistemas operativos existentes y futuros, aplicaciones de software y métodos de producción, fabricación, procesamiento o tratamiento;
g) Notas, extractos, análisis o materiales proporcionados por o en nombre de Blue Radix B.V., ya sea que sus Empresas Afiliadas hayan sido elaboradas y copiadas o derivadas de Información Confidencial, claramente marcados como “confidenciales”, o que se diga que son confidenciales;
h) Toda la información para la cual usted tenga un deber de confidencialidad hacia un tercero, incluyendo, entre otros, clientes, proveedores, agentes, socios comerciales u otras personas.
i) Datos suministrados por Blue Radix B.V. que son recopilados o agregados mediante el uso de sensores, robots, cámaras, máquinas u ordenadores, sean o no propiedad suya estos dispositivos.
Fecha de publicación: 12-07-2023
Declaración de privacidad y datos
Blue Radix añade inteligencia automatizada a las decisiones diarias en el invernadero para permitir a los Productores afrontar su desafío diario: producir más alimentos y flores con menos recursos. Nuestras soluciones se integran profundamente en el ecosistema de los invernaderos para trabajar sin problemas con las personas y los sistemas existentes. Con el apoyo de operadores altamente cualificados, y la confianza de Productores de todo el mundo.
Para que esto tenga éxito, es necesario que la protección de los datos personales y la información confidencial se tome como una condición previa estricta para el desarrollo de nuevos servicios y que su privacidad esté garantizada por nosotros en todo momento. Blue Radix considera importante la privacidad y el tratamiento adecuado de los datos. Por lo tanto, sus datos personales y su información confidencial se procesan y aseguran cuidadosamente. Al procesar datos personales, Blue Radix se adhiere al Reglamento General de Protección de Datos (en adelante: “RGPD”) y al Protocolo de Datos G4.
Blue Radix procesa datos (personales). Nos gustaría informarle claramente sobre esto. En esta declaración de privacidad y datos, respondemos a las preguntas más importantes sobre el procesamiento de datos personales y su información confidencial por parte de Blue Radix. En esta declaración explicamos cómo procesamos sus datos y para qué lo hacemos. También le informamos aquí sobre lo que usted puede decidir sobre el uso de sus datos. Esta declaración de privacidad y datos se aplica a cada servicio de Blue Radix en el que se procesan datos personales o su información confidencial. Lo explicamos a continuación.
Contenido
-
- ¿Qué es el tratamiento de datos (personales)?
- ¿Quién es responsable del tratamiento de mis datos (personales)?
- ¿De quién procesa Blue Radix los datos (personales)?
- ¿Qué datos (personales) procesa Blue Radix?
- ¿Para qué procesa Blue Radix los datos (personales)?
- ¿Blue Radix también procesa datos personales especiales y/o criminales?
- ¿A quién proporciona Blue Radix mis datos (personales)?
- ¿Qué normas se aplican a Blue Radix al procesar datos (personales)?
- ¿Cuáles son mis derechos?
- ¿Están seguros mis datos (personales) en Blue Radix?
- ¿Dónde puedo informar una violación de datos?
- ¿A dónde puedo dirigirme con una pregunta o queja?
- ¿Puede Blue Radix cambiar este documento?
Anexo 1. Resumen de datos personales en Blue Radix
1. ¿Qué es el tratamiento de datos (personales)?
El tratamiento es: todo lo que se puede hacer con los datos personales. Por ejemplo, la recopilación, pero también el almacenamiento, la recuperación, el uso, la conexión y la eliminación de datos de nuestros registros. Por lo tanto, es un concepto muy amplio.
Los datos personales son todos aquellos datos que directa o indirectamente dicen algo sobre una persona física. Por ejemplo, su nombre y dirección, pero también –en combinación con ellos– sus datos de consumo.
«Información Confidencial» es información no pública, incluyendo, pero no limitándose a, datos, conocimientos técnicos, productos, características de productos, procedimientos o equipos, información de la empresa, análisis, investigaciones, instalaciones y secretos de fabricación y comerciales, en cualquier forma. El Anexo 3 contiene un resumen de lo que se entiende además por información confidencial.
2. ¿Quién es responsable del tratamiento de mis datos (personales)?
Blue Radix B.V. es responsable del procesamiento de sus datos personales en la prestación de sus servicios de acuerdo con esta declaración de privacidad. Cuando nos referimos a Blue Radix en esta declaración de privacidad, nos referimos a Blue Radix B.V.
Blue Radix cuenta con un Delegado de Protección de Datos que supervisa el cumplimiento del RGPD y a quien también puede dirigirse con sus preguntas.
3. ¿De quién procesa Blue Radix los datos (personales)?
Tratamos datos personales de personas con las que tenemos, queremos tener o hemos tenido una relación con el cliente. Es decir, por ejemplo, datos personales de:
- clientes (antiguos);
- personas que muestran interés en nuestros servicios;
- personas que están vinculadas a una empresa u organización con la que tenemos, queremos tener o hemos tenido una relación con el cliente.
Si una empresa u organización tiene una relación comercial con Blue Radix y nos proporciona los datos de contacto de sus empleados, dicha empresa u organización está obligada a informar a estas personas. En esta declaración de privacidad, estas personas de contacto pueden ver cómo tratamos sus datos personales.
También podemos tratar datos personales de terceros con los que hemos tenido o no una relación con el cliente, por ejemplo, para protegerle a usted y nuestros intereses. Podemos hacerlo en el contexto de la lucha contra el fraude.
Además, Blue Radix recibe y procesa información confidencial de sus clientes.
4. ¿Qué datos (personales) procesa Blue Radix?
Blue Radix tiene datos personales si usted nos los ha proporcionado y porque utiliza nuestros servicios y/o productos. Blue Radix también puede acceder a estos datos consultando fuentes públicas y/o enriqueciendo datos a través de terceros. Aquí encontrará un resumen de las categorías de datos personales que procesa Blue Radix.
El RGPD no prescribe plazos de conservación. El tiempo que se pueden conservar los datos personales depende de la finalidad para la que se procesan. Puede encontrar la política de conservación de Blue Radix aquí.
Además, recibimos y procesamos Información Confidencial de los clientes únicamente con fines comerciales, según lo descrito en los Acuerdos Subyacentes o al desarrollar algoritmos, modelos, servicios o productos/servicios similares.
Solo hacemos esto con su permiso. También puede retirar este permiso en cualquier momento. Tras la retirada del permiso, procederemos inmediatamente a la eliminación de los datos. Después del proceso de mejora del producto, eliminaremos los datos. Le informaremos al respecto.
5. ¿Para qué procesa Blue Radix los datos (personales)?
Ejecución del acuerdo entre usted y Blue Radix
a. Para poder establecer y formalizar una relación comercial con usted
Si desea convertirse en cliente nuestro o si desea adquirir un nuevo producto o servicio, necesitamos información personal.
También podemos utilizar los datos que recibimos y registramos sobre usted para realizar análisis y determinar si es elegible para un determinado producto.
b. Para ejecutar el acuerdo
Si es cliente nuestro, queremos ofrecerle un buen servicio. Procesamos sus datos personales para ejecutar el acuerdo que hemos celebrado con usted y para poder prestarle nuestros servicios. No podemos prestarle servicios sin utilizar sus datos para ello. Por ejemplo, utilizamos su nombre y datos de dirección (de correo electrónico) para nuestros registros y para mantener el contacto con usted. También utilizamos sus datos personales para responder a sus preguntas y gestionar quejas y disputas. Esto también se aplica a las preguntas que nos formule por correo electrónico o teléfono. Hacemos esto en el contexto de pruebas (legales). Esto nos permite verificar nuestros acuerdos con usted en una fecha posterior. Pero también necesitamos sus datos, por ejemplo, para hacer que nuestros servicios sean técnicamente posibles.
Por ejemplo, si no paga sus facturas (a tiempo), incluso después de haberle enviado un recordatorio, podemos transferir nuestra reclamación sobre usted para su cobro a un tercero. Esta parte recibirá de nosotros sus datos necesarios para cobrar la reclamación, como su nombre, datos de dirección y la factura en cuestión.
Blue Radix ofrece parte de sus servicios a través de varias aplicaciones. Los datos personales que procesa Blue Radix también pueden procesarse a través de estas aplicaciones. El procesamiento de datos personales a través de las aplicaciones también se rige por esta declaración de privacidad.
c. Para celebrar y ejecutar acuerdos con proveedores y clientes comerciales
Si tiene contacto con Blue Radix por motivos laborales, podemos procesar sus datos personales. Por ejemplo, para determinar si puede representar a su empresa. O para poder mantener el contacto con la empresa para la que trabaja.
d. Para cumplir con las obligaciones legales
Blue Radix también podría estar legalmente obligado a cooperar con una solicitud para proporcionar datos personales de clientes a las autoridades gubernamentales competentes, como un supervisor, el ayuntamiento, las autoridades fiscales o la policía. El procesamiento posterior de esos datos recae bajo la responsabilidad de dichas agencias gubernamentales. Solo cooperaremos si hemos determinado que esta solicitud cumple con los requisitos legales.
Debido a que tenemos que cumplir con obligaciones legales, también procesamos sus datos en el contexto de auditorías.
e. Para el desarrollo y mejora de nuestros productos y servicios
Para servirle bien, trabajamos constantemente en el desarrollo y mejora de nuestros productos y servicios. En algunos casos procesamos datos personales para ello. Lo hacemos con fines de calidad, entre otros. Por ejemplo, si hace una pregunta sobre un producto.
En los sitios web de Blue Radix se guardan datos generales de los visitantes, como las páginas más consultadas. El propósito de esto es optimizar los sitios web. También podemos utilizar los datos que hemos registrado de usted para realizar análisis. Con la ayuda de estos análisis, podemos, por ejemplo, optimizar el contenido y, por lo tanto, mejorar nuestros servicios en línea.
Para poder crear productos de alta calidad, Blue Radix puede solicitarle que utilice datos que ya poseemos sobre usted para otros fines. También podemos pedirle que comparta nuevos datos de su propiedad con nosotros para un propósito específico.
Solo hacemos esto con su permiso explícito. Usted siempre sigue siendo el propietario de los datos que utilizamos para este fin. Al solicitar su permiso, indicamos explícitamente el propósito para el que queremos utilizar los datos.
También puede retirar este permiso en cualquier momento. Tras la retirada del permiso, procederemos inmediatamente a la destrucción de los datos. Después del proceso de mejora del producto, destruiremos los datos. Le informaremos al respecto.
f. Para nuestras operaciones comerciales
Para información de gestión y para determinar nuestra estrategia y política generales.
g. Para fines promocionales y de marketing
Sus datos personales serán utilizados por Blue Radix con fines promocionales y/o de marketing. Por ejemplo, para informarle sobre productos y servicios (nuevos) relevantes de Blue Radix y/o actividades y promociones que Blue Radix organiza en colaboración con socios cuidadosamente seleccionados. O para responder mejor a sus deseos. Esta información puede ser proporcionada por correo electrónico, teléfono o correo postal. Si no desea esta información, puede darse de baja a través de la opción de cancelación de suscripción proporcionada en estos mensajes. También puede informar esto a Blue Radix enviando un correo electrónico a info@blue-radix.com con la referencia “Privacidad”.
Si visita nuestro sitio web y/o nuestro portal Crop Controller, podemos vincular su uso de nuestros sitios web con la información que tenemos sobre usted. Lo hacemos para mejorar los servicios que le ofrecemos y para mostrarle anuncios relevantes. También podemos utilizar los datos para realizar análisis con el fin de ofrecerle información más específica en los sitios web. Esto permite a Blue Radix mejorar aún más sus servicios y adaptarlos a sus deseos. Además, combinamos su navegación en línea, sus búsquedas y su comportamiento como cliente para hacerle ofertas y recomendaciones relevantes en línea y/o fuera de línea, adaptadas a sus preferencias o intereses, y para optimizar nuestras campañas. Lo hacemos basándonos en técnicas de cookies, técnicas similares a las cookies y píxeles de seguimiento.
También utilizamos el servicio de generación de clientes potenciales proporcionado por Leadinfo B.V., Rotterdam, Países Bajos, que reconoce las visitas de empresas a nuestro sitio web basándose en direcciones IP y nos muestra información relacionada disponible públicamente, como nombres o direcciones de empresas. Además, Leadinfo coloca dos cookies propias para proporcionar transparencia sobre cómo nuestros visitantes utilizan nuestro sitio web y la herramienta procesa los dominios a partir de los datos introducidos en los formularios (por ejemplo, «leadinfo.com») para correlacionar las direcciones IP con las empresas y mejorar sus servicios.
h. Para fines estadísticos y científicos
También podemos utilizar los datos que hemos registrado sobre usted para realizar análisis e investigaciones. Luego podemos utilizar estos análisis con fines estadísticos y científicos.
No recopilamos más datos personales de los necesarios para los fines antes mencionados. Si no guardamos los datos para esos fines, podemos guardar los datos con fines de archivo. Esto significa que los datos solo se utilizan para procedimientos legales o con fines históricos, estadísticos o científicos.
Enlaces a otros sitios
En el sitio web de Blue Radix se incluyen algunos enlaces a sitios web de otras partes. Blue Radix no es responsable de la forma en que estas partes manejan sus datos. Por lo tanto, verifique si el sitio que visitó contiene una declaración de privacidad. Si es así, léala para ver si está de acuerdo con la política de privacidad de la parte en cuestión.
6. ¿Blue Radix también procesa datos personales especiales y/o penales?
Los datos personales especiales son datos sobre la salud, datos sobre creencias religiosas o filosóficas, datos étnicos o datos sobre raza, opiniones políticas, afiliación a un sindicato, datos biométricos para la identificación única de una persona, datos genéticos y datos relacionados con el comportamiento sexual o la orientación sexual de una persona. Blue Radix no procesa datos personales especiales, a menos que la ley lo permita. ¿Nos está pidiendo que registremos datos personales especiales sobre usted o hace públicos estos datos? Entonces solo procesamos estos datos si es necesario para nuestros servicios.
Otra categoría de datos se refiere a los datos penales. Esto concierne el procesamiento de datos personales relativos a condenas y delitos penales o medidas de seguridad relacionadas. También se trata de datos personales relativos a una prohibición impuesta por un tribunal como resultado de un comportamiento ilícito o molesto. Blue Radix también puede procesar estos datos si la ley lo permite o en el contexto de investigaciones sobre delitos penales o en caso de comportamiento molesto y/o (previamente mostrado) agresivo.
7. ¿A quién proporciona Blue Radix mis datos (personales)?
Blue Radix puede proporcionarle datos personales e información confidencial a proveedores de servicios que contratamos en nuestras operaciones comerciales o para la prestación de nuestros servicios y que procesan estos datos en nuestro nombre. Por ejemplo, Blue Radix puede contratar proveedores de servicios para soporte de TI. Blue Radix solo proporciona datos a los proveedores que son necesarios para la prestación del servicio. Blue Radix obliga a los proveedores de servicios con los que comparte datos personales e información confidencial a utilizarlos exclusivamente en el contexto del servicio relevante para Blue Radix o para cumplir con las obligaciones legales. Los proveedores de servicios también pueden actuar únicamente bajo las instrucciones de Blue Radix. Blue Radix exige a estos proveedores de servicios que protejan los datos de manera adecuada técnica y organizativamente y que los mantengan confidenciales.
El punto de partida de Blue Radix es contratar proveedores de servicios en países dentro del EEE donde se aplica un nivel de protección adecuado. Sin embargo, es posible que Blue Radix contrate proveedores de servicios ubicados en todo el mundo. Esto puede implicar, por lo tanto, la transferencia a terceros en países que no tienen el mismo nivel de protección de datos personales que los Países Bajos. Sin embargo, Blue Radix solo hace esto si estos terceros pueden ofrecer un nivel de protección adecuado de acuerdo con las regulaciones de la Autoridad Holandesa de Protección de Datos (“AP”). Sus datos personales pueden estar sujetos a investigación por parte de las autoridades nacionales competentes de los países donde se encuentran dichos datos debido al proceso de procesamiento, tanto durante como después del mismo.
Además, Blue Radix puede estar (legalmente) obligado a proporcionar sus datos personales e información confidencial a agencias gubernamentales, reguladores, la policía o, por ejemplo, a asesores profesionales (como un administrador o un abogado). Si este es el caso, Blue Radix le informará al respecto.
Sus datos personales no serán vendidos ni alquilados a terceros sin su permiso para que luego sean procesados para sus propios fines.
La información confidencial solo se publicará después de haber recibido su aprobación.
8. ¿Qué normas se aplican a Blue Radix al procesar datos (personales)?
Al procesar datos personales en los Países Bajos, Blue Radix está obligado, entre otras cosas, por:
- El Reglamento General de Protección de Datos (“RGPD”)
- La Ley de Telecomunicaciones
.
También apoyamos y cumplimos con el Protocolo de Datos G4 de Glass 4.0.
9. ¿Cuáles son mis derechos?
Usted tiene una serie de derechos con respecto a los datos personales que Blue Radix ha recibido de usted. Estos derechos se explican a continuación. Los derechos no son absolutos; siempre existen excepciones que nos impiden responder a su solicitud. Si es así, se lo explicaremos.
Si envía una solicitud a Blue Radix sobre uno de estos derechos, Blue Radix responderá en un plazo de cuatro semanas. Puede enviar su solicitud por correo electrónico a info@blue-radix.com, con la referencia “Privacidad”. En la solicitud, debe especificar lo más detalladamente posible a qué datos personales se refiere su petición. También debe incluir en su solicitud su nombre, dirección y número de teléfono. Realizar una solicitud es gratuito, a menos que realice solicitudes infundadas o excesivas.
Antes de poder atender su solicitud, la ley nos exige identificarle. Existen varias opciones, por ejemplo, hacer una copia de su documento de identidad sin copiar su foto de pasaporte y el número de servicio al ciudadano.
Derecho a consultar sus datos personales
Como cliente, usted tiene derecho a ver sus datos personales. Esto significa que puede solicitar a Blue Radix qué datos personales se procesan sobre usted y para qué fines se utilizan esos datos.
Derecho a la rectificación o supresión de sus datos personales
Como cliente, usted tiene derecho a que sus datos personales sean corregidos si estos son incorrectos. También puede solicitar a Blue Radix que elimine sus datos. Blue Radix solo puede satisfacer este requisito si no está obligado a almacenar sus datos o si ya no necesita los datos para poder proporcionarle servicios. Si el procesamiento de datos se basa en el consentimiento, la eliminación de sus datos no es completamente posible en todos los casos. En ese caso, tendremos que conservar el consentimiento original como prueba de que alguna vez hubo consentimiento.
Derecho de oposición y limitación del uso
Como cliente de Blue Radix, usted tiene varias opciones legales para evitar un uso posterior de sus datos. Incluso si ha dado su consentimiento en una etapa anterior, puede oponerse a un uso posterior de sus datos o retirar su consentimiento. Solo puede oponerse de forma gratuita al uso de sus datos personales si estos se utilizan para fines distintos de los necesarios para la ejecución de un acuerdo o para el cumplimiento de una obligación legal. Si considera que el procesamiento de sus datos por parte de Blue Radix es ilegal o si Blue Radix ya no necesita sus datos, pero usted desea que estos no sean eliminados, puede solicitar la limitación del procesamiento. Sus datos serán guardados, pero en principio no serán utilizados. La solicitud de limitación también puede realizarse si aún está esperando una verificación de sus datos o una respuesta a su oposición al uso.
Derecho a la portabilidad de los datos (también conocido como derecho a la portabilidad de los datos)
Puede solicitar a Blue Radix obtener los datos que Blue Radix tiene de usted mismo (electrónicamente) o solicitar a Blue Radix, como responsable del tratamiento, que los transfiera a otro responsable.
El derecho a la portabilidad de los datos solo se aplica a los datos personales recogidos sobre la base del consentimiento o de un acuerdo.
Además, solo puede referirse a datos personales proporcionados por usted y relacionados con usted. Esto incluye tanto los datos personales que usted ha proporcionado de forma activa y consciente (como su dirección de correo electrónico al celebrar un acuerdo con Blue Radix), como la información personal que se ha proporcionado mediante el uso de un servicio (por ejemplo, información recopilada sobre usted a través de cookies). Además de la información personal sobre usted, esto también incluye información seudonimizada e información de terceros que están relacionadas con usted. Los datos derivados (por ejemplo, un perfil de interés creado mediante el registro del comportamiento del visitante) no se incluyen explícitamente en los datos relacionados.
Derecho a oponerse a la elaboración de perfiles
La elaboración de perfiles es cualquier forma de tratamiento automatizado de datos personales, mediante el cual se evalúan determinados aspectos personales suyos a partir de datos personales. El propósito de esto es, por ejemplo, analizar o predecir preferencias personales, intereses y comportamiento del visitante.
En Blue Radix, no se lleva a cabo ninguna toma de decisiones automatizada basada en perfiles si esto implica consecuencias legales para usted o si la decisión le afecta en gran medida, a menos que esto:
-
es necesario para celebrar o ejecutar un acuerdo con usted;
-
está permitido por la legislación neerlandesa (por ejemplo, investigar el fraude fiscal); o
-
se basa en su permiso explícito.
Si la toma de decisiones automatizada se realiza sobre la base de uno de los motivos anteriores, le informaremos específicamente al respecto. Usted tiene derecho a la intervención humana, pero también a explicar su punto de vista y a impugnar la decisión. Además, tiene derecho a solicitarnos una explicación sobre la conclusión de la decisión.
También puede oponerse al uso de sus datos personales para la elaboración de perfiles. Si se opone específicamente al uso de sus datos personales para la elaboración de perfiles con respecto al marketing directo, Blue Radix dejará de utilizar sus datos personales para tales fines.
¿10. Mis datos personales y confidenciales están seguros en Blue Radix?
Sus datos personales e información confidencial se almacenan cuidadosamente y no más tiempo del necesario para el fin para el que fueron procesados. Dentro de Blue Radix, sus datos personales solo pueden ser utilizados por empleados que, dada su posición, deben tener acceso a ellos. Nuestros empleados tienen una obligación de confidencialidad. ¿Queremos utilizar los datos para un fin distinto al para el que fueron procesados originalmente? Entonces solo podremos hacerlo si existe una estrecha relación entre ambos objetivos.
Blue Radix toma las medidas técnicas y organizativas adecuadas para proteger sus datos personales contra la destrucción (accidental o ilícita), pérdida, uso indebido, falsificación, acceso o distribución no autorizados o cualquier otra forma de tratamiento ilícito de sus datos personales. Blue Radix puede, por ejemplo, utilizar cifrados, códigos de acceso y la seudonimización de datos personales. Además, Blue Radix establece un equilibrio entre los riesgos, las posibilidades técnicas y los costes de implementación.
11. ¿Dónde puedo informar de una violación de datos?
Blue Radix considera muy importante que los datos estén seguros. Si, por ejemplo, se han perdido datos o son accesibles donde no deberían serlo, ¿desea informarnos lo antes posible? Entonces podremos, si es necesario, contactar con las partes implicadas e informar al regulador al respecto. Puede hacerlo a través de info@blue-radix.com Indique en su correo electrónico su nombre, la organización para la que trabaja (si aplica), su número de teléfono y una breve descripción de la violación de datos. Blue Radix se adhiere a la obligación de notificación de violaciones de datos. Esto significa que notificamos una violación grave de datos personales a la Autoridad Holandesa de Protección de Datos en un plazo de 72 horas desde que se ha establecido la violación de datos. ¿Ha descubierto una (posible) violación de datos? Infórmenos lo antes posible, pero en cualquier caso en un plazo de 24 horas desde que la haya descubierto.
12. ¿Dónde puedo dirigirme con una pregunta o queja?
Para preguntas o quejas sobre el tratamiento de datos personales por parte de Blue Radix, puede enviarnos un correo electrónico indicando “Privacidad”. También puede contactar con el Delegado de Protección de Datos (“DPO”) para preguntas o quejas. En ese caso, puede contactar directamente con nuestro DPO, al que puede localizar a través de info@blue-radix.com. También puede contactar directamente con la Autoridad Holandesa de Protección de Datos para presentar una queja.
¿13. Puede Blue Radix modificar este documento?
Sí, nuestra declaración de privacidad puede cambiar de vez en cuando. Ajustamos la declaración de privacidad si, por ejemplo, hay un nuevo procesamiento de datos. Y si estos cambios también son importantes para usted, le llamaremos la atención al respecto o le daremos a conocer los cambios de una manera llamativa. Siempre puede encontrar la versión más actual de nuestra declaración de privacidad en www.staging-blueradix-staging.kinsta.cloud
Anexo 1. Resumen de datos personales en Blue Radix
Blue Radix procesa los siguientes datos personales:
- Datos de nombre y dirección
- Datos técnicos de conexión
- Detalles del contrato
- Datos de identificación (solicitamos verificación de identidad, pero no la almacenamos)
- Quejas
- En línea: navegación, conexiones
- Perfiles
Anexo 2. Política de conservación de Blue Radix
Blue Radix aplica los siguientes plazos de conservación:
|
Actividades de marketing comercial |
No procesamos datos más tiempo del necesario para el fin previsto. |
|
Contratación: servicios |
Hasta 7 años para las autoridades fiscales Posiblemente 20 años para procedimientos legales |
|
Quiebras, expedientes a largo plazo |
No procesamos datos más tiempo del necesario para el fin previsto. |
|
Recopilación de datos de uso |
Hasta 7 años para las autoridades fiscales Posiblemente 20 años para procedimientos legales |
|
Facturación |
Hasta 7 años para las autoridades fiscales Posiblemente 20 años para procedimientos legales |
|
Suministro de información – Envío de noticias |
No procesamos datos más tiempo del necesario para el fin previsto. |
|
Prestación de servicios |
Hasta 7 años para las autoridades fiscales |
|
Intercambio de información de clientes entre clientes |
No procesamos datos más tiempo del necesario para el fin previsto. |
|
Mejora y desarrollo de productos y servicios |
No procesamos datos más tiempo del necesario para el fin previsto. |
Anexo 3. Información confidencial
La Información Confidencial incluye, entre otros:
a) Información de la empresa, estrategia comercial, finanzas, aspectos operativos, recursos humanos, tecnología, productos, planes de productos, servicios, proveedores de servicios, listas de clientes, información sobre clientes o clientes potenciales o proveedores (nombres, direcciones, números de teléfono, contactos, información médica e información bancaria), los acuerdos celebrados con un cliente o proveedor, administración, publicidad, ventas y marketing, planificación, actividades actuales, información y datos del personal, y la adquisición o eliminación de una empresa o unidad de negocio de la misma, o una propuesta de expansión o reducción de actividades relacionadas con su negocio;
b) Información, datos, fórmulas, procesos y procedimientos técnicos, prácticas, técnicas, ideas, métodos, modelos, planes, estrategias, diseños, fotos, dibujos, especificaciones, software, invenciones, patentes, descubrimientos, tecnología, información de configuración de hardware, muestras, investigación, investigación y desarrollo, literatura y datos técnicos u otro material que sea atribuible o que surja de las discusiones sobre las actividades de su empresa.
c) Clientes y detalles de sus necesidades específicas y empresas, y los acuerdos celebrados con ellos;
d) Detalles de los empleados y directivos de su empresa y de las dietas y otros beneficios que se les hayan pagado o se les vayan a pagar;
e) Estimaciones de costes, márgenes de beneficio, descuentos, precios, políticas de pago y crédito y otra información financiera y procedimientos y sistemas para lo anterior, ya sea de su negocio, una Filial o un cliente, proveedor, agente o relación comercial;
f) Sistemas operativos existentes y futuros, aplicaciones de software y métodos de producción, fabricación, procesamiento o tratamiento;
g) Notas, extractos, análisis o materiales proporcionados por o en nombre de Blue Radix B.V., ya sea que sus Empresas Afiliadas hayan sido elaboradas y copiadas o derivadas de Información Confidencial, claramente marcados como “confidenciales”, o que se diga que son confidenciales;
h) Toda la información para la cual usted tenga un deber de confidencialidad hacia un tercero, incluyendo, entre otros, clientes, proveedores, agentes, socios comerciales u otras personas.
i) Datos suministrados por Blue Radix B.V. que son recopilados o agregados mediante el uso de sensores, robots, cámaras, máquinas u ordenadores, sean o no propiedad suya estos dispositivos.
Fecha de publicación: 12-07-2023
Declaración de privacidad y protección de datos
Blue Radix aporta inteligencia automatizada a las decisiones diarias en el invernadero. Para que los productores puedan hacer frente a su reto diario: producir más alimentos y flores con menos recursos. Nuestras soluciones se integran profundamente en el ecosistema de los invernaderos y funcionan a la perfección con las personas y los sistemas existentes. Con el respaldo de operadores altamente cualificados, cuentan con la confianza de productores de todo el mundo.
Para que todo esto se desarrolle con éxito, es imprescindible que la protección de los datos personales y la información confidencial se considere una condición previa ineludible en el desarrollo de nuevos servicios y que garanticemos su privacidad en todo momento. Blue Radix concede gran importancia a la privacidad y al tratamiento adecuado de los datos. Por ello, sus datos personales y su información confidencial se tratan y protegen con el máximo cuidado. En el tratamiento de datos personales, Blue Radix cumple con el Reglamento General de Protección de Datos (en adelante, «RGPD») y el Protocolo de Datos G4.
Blue Radix trata datos (personales). Nos gustaría informarle claramente al respecto. En esta declaración de privacidad y tratamiento de datos, respondemos a las preguntas más importantes sobre el tratamiento de datos personales y su información confidencial por parte de Blue Radix. Así, en esta declaración explicamos cómo tratamos sus datos y con qué fines lo hacemos. También le informamos aquí sobre las decisiones que usted mismo puede tomar respecto al uso de sus datos. Esta declaración de privacidad y datos se aplica a todos los servicios de Blue Radix en los que se tratan datos personales o su información confidencial. A continuación se lo explicamos.
Índice
- ¿Qué es el tratamiento de datos personales?
- ¿Quién es el responsable del tratamiento de mis datos (personales)?
- ¿Quién trata los datos (personales) de Blue Radix?
- ¿Qué datos (personales) trata Blue Radix?
- ¿Para qué trata Blue Radix los datos (personales)?
- ¿Trata Blue Radix también datos personales de carácter especial o relacionados con antecedentes penales?
- ¿A quién cede Blue Radix mis datos (personales)?
- ¿Qué normas se aplican a Blue Radix en el tratamiento de datos (personales)?
- ¿Cuáles son mis derechos?
- ¿Están mis datos (personales) protegidos en Blue Radix?
- ¿Dónde puedo notificar una filtración de datos?
- ¿A quién puedo dirigirme si tengo alguna pregunta o queja?
- ¿Puede Blue Radix modificar este documento?
Anexo 1. Resumen de los datos personales en Blue Radix
Anexo 2. Política de conservación de Blue Radix
Anexo 3.Información confidencial
1. ¿Qué es el tratamiento de datos (personales)?
El tratamiento consiste en: todo lo que se puede hacer con los datos (personales). Por ejemplo, la recogida, pero también el almacenamiento, la consulta, la utilización, la interrelación y la supresión de datos de nuestra base de datos. Se trata, por tanto, de un concepto muy amplio.
Los datos personales son todos aquellos datos que, directa o indirectamente, proporcionan información sobre una persona física. Por ejemplo, su nombre y dirección, pero también —en combinación con estos— sus datos de consumo.
Por «información confidencial» se entiende la información no pública, incluyendo, entre otros, datos, conocimientos técnicos, productos, características de los productos, procedimientos o equipos, información empresarial, análisis, estudios, instalaciones y secretos de fábrica y comerciales, en cualquier formato. En el anexo 3 se incluye un resumen de lo que se entiende por información confidencial.
2. ¿Quién es responsable del tratamiento de mis datos (personales)?
Blue Radix B.V. es responsable del tratamiento de sus datos personales y de su información confidencial en el marco de la prestación de sus servicios, de conformidad con la presente declaración de privacidad y protección de datos. Cuando en la presente declaración de privacidad y protección de datos nos referimos a «Blue Radix», nos referimos a Blue Radix B.V.
Blue Radix cuenta con un delegado de protección de datos («DPO») que supervisa el cumplimiento del RGPD y al que también puede dirigirse si tiene alguna pregunta.
3. ¿De quién trata Blue Radix los datos (personales)?
Tratamos los datos personales de aquellas personas con las que mantenemos, deseamos establecer o hemos mantenido una relación comercial. Se trata, por ejemplo, de los datos personales de:
- (antiguos) clientes;
- las personas que muestran interés en nuestros servicios;
- personas vinculadas a una empresa u organización con la que mantenemos, deseamos mantener o hemos mantenido una relación comercial.
.
Cuando una empresa u organización mantiene una relación comercial con Blue Radix y nos facilita los datos de contacto de sus empleados, dicha empresa u organización está obligada a informar a estas personas de contacto al respecto. En esta declaración de privacidad, estas personas de contacto pueden consultar cómo tratamos sus datos personales.
También podemos tratar datos personales de terceros con los que no mantenemos ni hemos mantenido ninguna relación comercial, por ejemplo, para proteger sus intereses y los nuestros. Podemos hacerlo en el marco de la lucha contra el fraude.
Además, Blue Radix recibe y trata información confidencial de sus clientes.
4. ¿Qué datos (personales) trata Blue Radix?
Blue Radix dispone de datos personales si usted nos los ha facilitado y por el hecho de que utiliza nuestros servicios y/o productos. Blue Radix también puede disponer de estos datos mediante la consulta de fuentes públicas y/o el enriquecimiento de datos a través de terceros. Aquí encontrará un resumen de las categorías de datos personales que trata Blue Radix.
El RGPD no establece plazos de conservación. El tiempo durante el cual se pueden conservar los datos personales depende de la finalidad para la que se traten dichos datos. Puede consultar la política de conservación de Blue Radix aquí.
Además, recibimos y tratamos la información confidencial de los clientes únicamente con fines comerciales, tal y como se describe en los acuerdos subyacentes, o bien para el desarrollo de algoritmos, modelos, servicios o productos similares.
Solo lo hacemos con su consentimiento. Puede revocar este consentimiento en cualquier momento. Una vez revocado el consentimiento, procederemos inmediatamente a la destrucción de los datos. Al finalizar el proceso de mejora del producto, destruiremos los datos. Le informaremos al respecto.
5. ¿Para qué trata Blue Radix los datos (personales)?
Cumplimiento del contrato entre usted y Blue Radix
a. Para poder establecer una relación comercial con usted
Si desea convertirse en nuestro cliente o adquirir un nuevo producto o servicio, necesitamos sus datos personales.
Los datos que recibimos de usted y que hemos registrado sobre usted también pueden ser utilizados para realizar análisis con el fin de evaluar si cumple los requisitos para un producto determinado.
b. Para poder ejecutar el contrato
. Como cliente nuestro, queremos ofrecerle un buen servicio. Tratamos sus datos personales para ejecutar el contrato que hemos celebrado con usted y para poder prestarle nuestros servicios. No podemos prestarle servicios sin utilizar sus datos para tal fin. Por ejemplo, utilizamos su nombre y su dirección de correo electrónico para nuestra administración y para mantenernos en contacto con usted. También utilizamos sus datos personales para responder a sus preguntas y gestionar reclamaciones y litigios. Esto se aplica igualmente a las preguntas que nos plantea por correo electrónico o por teléfono. Lo hacemos, entre otras cosas, en el marco de la presentación de pruebas (legales). De este modo, podemos verificar posteriormente los acuerdos que hemos establecido con usted. No obstante, también necesitamos sus datos, por ejemplo, para que la prestación de nuestros servicios sea técnicamente posible.
Por ejemplo, si no paga sus facturas (a tiempo), ni siquiera después de que le hayamos enviado un recordatorio, podremos ceder nuestro crédito a su favor a una tercera parte para su cobro. Esta tercera parte recibirá de nuestra parte los datos necesarios para poder cobrar el crédito, tales como su nombre, sus datos de contacto y la factura en cuestión.
Blue Radix ofrece parte de sus servicios a través de diversas aplicaciones. Los datos personales que Blue Radix trata también pueden ser tratados a través de estas aplicaciones. El tratamiento de datos personales a través de las aplicaciones también se rige por la presente declaración de privacidad.
c. Para celebrar y ejecutar los contratos con proveedores y clientes empresariales
Si mantiene contacto con Blue Radix en el marco de su trabajo, podemos tratar sus datos personales. Por ejemplo, para determinar si está autorizado a representar a su empresa. O para mantener el contacto con la empresa para la que trabaja.
d. Para cumplir con las obligaciones legales
Blue Radix también puede estar obligada legalmente a cooperar ante una solicitud de facilitación de datos personales de clientes a las autoridades competentes, tales como un organismo regulador, el ayuntamiento, la Agencia Tributaria o la policía. El tratamiento posterior de dichos datos es responsabilidad de dichas autoridades. Solo colaboraremos en este sentido si hemos comprobado que dicha solicitud cumple los requisitos legales.
Dado que debemos cumplir con las obligaciones legales, también tratamos sus datos en el marco de las auditorías contables.
e. Para el desarrollo y la mejora de nuestros productos y servicios
Con el fin de ofrecerle un buen servicio y seguir haciéndolo, trabajamos constantemente en el desarrollo y la mejorade nuestros productos y servicios. En algunos casos, tratamos datos personales con este fin. Lo hacemos, entre otras cosas, con fines de calidad. Por ejemplo, cuando nos plantea una pregunta sobre un producto.
En los sitios web de Blue Radix se recopilan datos generales de visitas, como las páginas más consultadas. El objetivo es optimizar los sitios web. También podemos utilizar los datos que hemos recopilado sobre usted para realizar análisis. Gracias a estos análisis, podemos, por ejemplo, optimizar los contenidos y, de este modo, mejorar nuestros servicios en línea.
Para poder crear productos de alta calidad, Blue Radix puede solicitarle que utilicemos los datos que ya tenemos sobre usted con otros fines. Asimismo, podemos pedirle que comparta con nosotros nuevos datos de los que disponga para un fin específico.
Solo lo haremos tras obtener su consentimiento expreso. Usted seguirá siendo en todo momento el propietario de los datos que utilicemos para este fin. Cuando le solicitemos su consentimiento, le indicaremos expresamente para qué fin deseamos utilizar los datos.
También puede revocar este consentimiento en cualquier momento. Una vez revocado el consentimiento, procederemos inmediatamente a la destrucción de los datos. Una vez finalizado el proceso de mejora del producto, destruiremos los datos. Le informaremos al respecto.
f. Para nuestra gestión empresarial
Con el fin de obtener información de gestión y determinar nuestra estrategia y política generales.
g. Con fines promocionales y de marketing
Blue Radix utiliza sus datos personales con fines promocionales y/o de marketing. Por ejemplo, para informarle sobre productos y servicios (nuevos) de Blue Radix que puedan ser de su interés, así como sobre actividades y promociones que Blue Radix organiza en colaboración con socios cuidadosamente seleccionados. O para responder mejor a sus necesidades. Esta información puede enviarse por correo electrónico, por teléfono o por correo postal. Si no desea recibir esta información, puede darse de baja a través de la opción de baja que se ofrece en estos mensajes. También puede comunicarlo a Blue Radix enviando un correo electrónico a info@blue-radix.com indicando «Privacidad».
Si visita nuestro sitio web o nuestro portal Crop Controller, podemos vincular su uso de nuestros sitios web con la información que tenemos sobre usted. Lo hacemos con el fin de mejorar el servicio que le ofrecemos y mostrarle anuncios relevantes. Asimismo, podemos utilizar los datos para realizar análisis que nos permitan ofrecerle información más específica en los sitios web. De este modo, Blue Radix puede seguir mejorando sus servicios y adaptarlos a sus necesidades. Además, combinamos su comportamiento de navegación, búsqueda y como cliente en línea para ofrecerle ofertas y recomendaciones relevantes, tanto en línea como fuera de línea, adaptadas a sus preferencias o intereses, y para optimizar nuestras campañas. Lo hacemos utilizando técnicas de cookies, técnicas similares a las cookies y píxeles de seguimiento.
También utilizamos el servicio de generación de clientes potenciales de Leadinfo B.V., con sede en Róterdam (Países Bajos), que identifica las visitas de empresas a nuestro sitio web a partir de direcciones IP y nos muestra información relacionada disponible públicamente, como nombres de empresas o direcciones. Además, Leadinfo instala dos cookies de origen para proporcionar información sobre cómo utilizan nuestro sitio web nuestros visitantes y la herramienta procesa los dominios de los formularios rellenados (por ejemplo, «leadinfo.com») para correlacionar las direcciones IP con las empresas y mejorar sus servicios.
h. Con fines estadísticos y científicos
También podemos utilizar los datos que hemos recopilado sobre usted para realizar análisis e investigaciones. Posteriormente, podemos utilizar estos análisis con fines estadísticos y científicos.
No recopilamos más datos personales de los que son necesarios para los fines mencionados anteriormente. Aunque no conservemos los datos para dichos fines, sí podemos conservarlos con fines de archivo. Esto significa que los datos solo se utilizarán en el marco de procedimientos judiciales o con fines históricos, estadísticos o científicos.
Enlaces a otros sitios web
En el sitio web de Blue Radix se incluyen algunos enlaces a sitios web de terceros. Blue Radix no se hace responsable del tratamiento que dichos terceros den a sus datos. Por lo tanto, compruebe si el sitio web que visita contiene una declaración de privacidad. En caso afirmativo, léala para ver si está de acuerdo con la política de privacidad descrita en ella por parte de la entidad en cuestión.
6. ¿Trata Blue Radix también datos personales especiales o de carácter penal?
Los datos personales especiales son aquellos relativos a la salud, a las creencias religiosas o filosóficas, a la etnia o la raza, a las opiniones políticas, a la afiliación sindical, a los datos biométricos destinados a la identificación única de una persona, a los datos genéticos y a los datos relativos al comportamiento sexual o la orientación sexual de una persona. Blue Radix no trata datos personales especiales, salvo que lo permita la ley. ¿Nos solicita que registremos datos personales especiales sobre usted o los hace públicos usted mismo? En ese caso, solo trataremos dichos datos si es necesario para la prestación de nuestros servicios.
Otra categoría de datos es la de los datos penales. Se trata del tratamiento de datos personales relativos a condenas penales y delitos, o a medidas de seguridad relacionadas con ellos. También se trata de datos personales relativos a una prohibición impuesta por un tribunal a raíz de un comportamiento ilícito o molesto. Blue Radix también puede tratar estos datos si la ley lo permite o en el marco de una investigación sobre delitos o en caso de comportamiento molesto y/o (manifestado anteriormente) agresivo.
7. ¿A quién cede Blue Radix mis datos (personales)?
Blue Radix puede facilitar sus datos personales e información confidencial a proveedores de servicios a los que recurrimos en el marco de nuestra actividad empresarial o para la prestación de nuestros servicios, y que, por encargo nuestro, tratan dichos datos. Por ejemplo, Blue Radix puede recurrir a proveedores de servicios para la asistencia informática. Blue Radix solo facilita a los proveedores de servicios los datos que sean necesarios para la prestación del servicio. Blue Radix obliga a los proveedores de servicios con los que comparte datos personales e información confidencial a utilizarlos exclusivamente en el marco de la prestación del servicio en cuestión a Blue Radix o para cumplir con obligaciones legales. Los proveedores de servicios también solo podrán actuar siguiendo las instrucciones de Blue Radix. Blue Radix obliga a estos proveedores de servicios a proteger los datos de forma adecuada, tanto desde el punto de vista técnico como organizativo, y a mantenerlos en secreto.
El principio básico de Blue Radix es recurrir a proveedores de servicios en países del EEE en los que se aplique un nivel adecuado de protección. No obstante, es posible que Blue Radix recurra a proveedores de servicios establecidos en todo el mundo. Por lo tanto, esto puede implicar la transferencia de datos a terceros en países que no cuentan con el mismo nivel de protección de datos personales que los Países Bajos. No obstante, Blue Radix solo lo hace si dichos terceros pueden ofrecer un nivel de protección adecuado de conformidad con las normas de la autoridad supervisora neerlandesa, la Autoridad de Protección de Datos («AP»). Sus datos personales pueden ser objeto de investigación, tanto durante como después del tratamiento, por parte de las autoridades nacionales competentes de los países en los que se encuentren dichos datos debido al proceso de tratamiento.
Además, Blue Radix puede verse obligada (por ley) a facilitar sus datos personales e información confidencial a organismos públicos, autoridades de control, la policía o, por ejemplo, a asesores profesionales (como un administrador judicial o un abogado). En tal caso, Blue Radix le informará al respecto.
Sus datos personales no se venderán ni se cederán a terceros que los utilicen posteriormente para sus propios fines sin su consentimiento.
La información confidencial solo se publicará una vez que hayamos recibido su autorización para ello.
8. ¿Qué normas se aplican a Blue Radix en el tratamiento de datos (personales)?
En el tratamiento de datos personales en los Países Bajos, Blue Radix está sujeta, entre otras cosas, a:
- El Reglamento General de Protección de Datos («RGPD»)
- La Ley de Telecomunicaciones
Además, apoyamos el Protocolo de Datos G4 de Glas 4.0 y lo cumplimos.
9. ¿Cuáles son mis derechos?
Usted tiene una serie de derechos en relación con los datos personales que Blue Radix ha recibido de usted. A continuación se explican dichos derechos. Los derechos no son absolutos; siempre pueden darse excepciones que nos impidan atender su solicitud. Si ese fuera el caso, se lo explicaremos.
Si envía una solicitud a Blue Radix en relación con alguno de estos derechos, Blue Radix le responderá en un plazo de cuatro semanas. Puede enviar su solicitud por correo electrónico a info@blue-radix.com indicando «Privacidad». En la solicitud debe especificar, en la medida de lo posible, a qué datos personales se refiere su solicitud. Asimismo, debe incluir en su solicitud su nombre, dirección y número de teléfono. La presentación de una solicitud es gratuita, salvo que se trate de solicitudes infundadas o desmesuradas.
Antes de poder atender su solicitud, estamos obligados por ley a verificar su identidad. Existen varias opciones, como por ejemplo, hacer una copia de su documento de identidad sin incluir la fotografía ni el número de identificación personal.
Derecho de acceso a sus datos personales
Como cliente, tiene derecho a acceder a sus datos personales. Esto significa que puede solicitar a Blue Radix qué datos personales suyos se tratan y con qué fines se utilizan dichos datos.
Derecho a la rectificación o supresión de sus datos personales
Como cliente, tiene derecho a solicitar que se rectifiquen sus datos personales si estos son incorrectos. También puede solicitar a Blue Radix que elimine sus datos. Blue Radix solo podrá atender esta solicitud si no está obligada a conservar sus datos o si ya no los necesita para prestarle servicios. Si el tratamiento de datos se basa en el consentimiento, la eliminación de sus datos no siempre es posible en su totalidad. En tal caso, tendremos que conservar el consentimiento original como prueba de que en su momento se otorgó dicho consentimiento.
Derecho de oposición y derecho a la limitación del tratamiento
Como cliente de Blue Radix, la ley le ofrece varias opciones para oponerse al uso posterior de sus datos. Incluso si ha dado su consentimiento en una fase anterior, puede oponerse al uso posterior de sus datos o retirar su consentimiento. Solo puede oponerse sin coste alguno al uso de sus datos personales si estos se utilizan para fines distintos de los necesarios para la ejecución de un contrato o para el cumplimiento de una obligación legal. Si considera que el tratamiento de sus datos por parte de Blue Radix es ilícito, o si Blue Radix ya no necesita sus datos pero usted desea que no se borren, puede presentar una solicitud de limitación del tratamiento. En ese caso, sus datos seguirán almacenados, pero, en principio, no se seguirán utilizando. La solicitud de limitación también puede presentarse si aún está a la espera de una verificación de sus datos o de una respuesta a su oposición al uso de los mismos.
Derecho a la portabilidad de los datos (también denominado «derecho a la portabilidad de los datos»)
Puede solicitar a Blue Radix que le facilite (por vía electrónica) los datos que Blue Radix tiene sobre usted, o bien solicitar a Blue Radix, en su calidad de responsable del tratamiento, que los transfiera a otro responsable del tratamiento.
El derecho a la portabilidad de los datos solo se aplica a los datos personales que se hayan recopilado sobre la base de un consentimiento o de un contrato.
Además, solo se trata de datos personales que usted haya facilitado y que estén relacionados con usted. Se incluyen tanto los datos personales que usted haya facilitado de forma activa y consciente (como su dirección de correo electrónico al formalizar su contrato con Blue Radix), como los datos personales facilitados a través del uso de un servicio (por ejemplo, los datos recopilados mediante cookies sobre su historial de búsqueda). Además de sus propios datos personales, esto incluye también datos seudonimizados y datos de terceros relacionados con usted. Los datos derivados (por ejemplo, un perfil de intereses creado a partir del registro del comportamiento de los visitantes) quedan expresamente excluidos de los datos relacionados.
Derecho de oposición a la elaboración de perfiles
La elaboración de perfiles consiste en cualquier forma de tratamiento automatizado de datos personales en la que se evalúan determinados aspectos personales sobre usted a partir de dichos datos. El objetivo es, por ejemplo, analizar o predecir sus preferencias personales, sus intereses y su comportamiento como visitante.
En Blue Radix no se lleva a cabo ninguna toma de decisiones automatizada basada en la elaboración de perfiles, siempre que dicha decisión tenga consecuencias jurídicas para usted o le afecte de manera significativa, salvo que:
- es necesario para la celebración o el cumplimiento de un contrato con usted;
- esté permitido en virtud de la legislación neerlandesa (por ejemplo, la investigación de fraudes fiscales); o
- se basa en su consentimiento expreso.
Si se lleva a cabo una toma de decisiones automatizada basada en alguno de los motivos anteriormente mencionados, le informaremos específicamente al respecto. Tiene derecho a la intervención humana, así como a exponer su punto de vista y a impugnar la decisión. Además, tiene derecho a solicitarnos una explicación sobre el proceso de toma de la decisión.
También puede oponerse al uso de sus datos personales con fines de elaboración de perfiles. Si se opone específicamente al uso de sus datos personales para la elaboración de perfiles en el contexto del marketing directo, Blue Radix dejará de utilizar sus datos personales para tales fines en cualquier caso.
10. ¿Están mis datos (personales) protegidos en Blue Radix?
Sus datos personales se conservan con esmero y no por más tiempo del estrictamente necesario para el fin para el que se han tratado. Dentro de Blue Radix, sus datos personales solo pueden ser utilizados por aquellos empleados que, en virtud de su cargo, deban tener acceso a ellos. Nuestros empleados están sujetos a una obligación de confidencialidad. ¿Deseamos utilizar los datos para un fin distinto al que se procesaron originalmente? En ese caso, solo podremos hacerlo si existe una estrecha relación entre ambos fines.
Blue Radix adopta las medidas técnicas y organizativas adecuadas para proteger sus datos personales contra la destrucción (accidental o ilícita), la pérdida, el uso indebido, la falsificación, el acceso o la divulgación no autorizados, o cualquier otra forma de tratamiento ilícito de sus datos personales. Blue Radix puede, por ejemplo, utilizar cifrado, códigos de acceso y seudonimización de los datos personales. Para ello, Blue Radix sopesa los riesgos, las posibilidades técnicas y los costes de implementación.
11. ¿Dónde puedo notificar una filtración de datos?
Para Blue Radix es de suma importancia que los datos estén seguros. En caso de que, por ejemplo, se hayan perdido datos o se haya producido un acceso no autorizado a los mismos, ¿podría informarnos lo antes posible? De este modo, podremos ponernos en contacto con las personas afectadas cuando sea necesario e informar al organismo regulador al respecto. Puede hacerlo a través de info@blue-radix.com. Indique en su correo electrónico su nombre, en su caso la organización para la que trabaja, su número de teléfono y una breve descripción de la fuga de datos. Blue Radix cumple con la obligación de notificación de fugas de datos. Esto significa que notificamos cualquier fuga grave de datos personales a la Autoridad de Protección de Datos en un plazo de 72 horas tras su detección. ¿Ha detectado una fuga de datos (o una posible fuga)? Notifíquenoslo lo antes posible, y en cualquier caso en un plazo de 24 horas tras haberla detectado.
12. ¿A quién puedo dirigirme si tengo alguna pregunta o queja?
Si tiene alguna pregunta o reclamación sobre el tratamiento de datos personales por parte de Blue Radix, puede enviarnos un correo electrónico indicando «Privacidad» en el asunto. Además, puede dirigirse al responsable de protección de datos («DPO») para cualquier pregunta o reclamación. En ese caso, puede ponerse en contacto directamente con nuestro DPO, al que puede contactar a través de info@blue-radix.com. También puede dirigirse directamente a la Autoridad de Protección de Datos para presentar una reclamación.
13. ¿Puede Blue Radix modificar este documento?
Sí, nuestra política de privacidad puede sufrir modificaciones de vez en cuando. Actualizamos la política de privacidad cuando, por ejemplo, se introducen nuevos tratamientos de datos. Y si estos cambios también le afectan a usted, se lo comunicaremos o le informaremos de ellos de forma destacada. Puede consultar en todo momento la versión más actualizada de nuestra política de privacidad en www.blue-radix.nl.
Anexo 1. Resumen de los datos personales en Blue Radix
Blue Radix trata los siguientes datos personales:
- Datos de la NAW
- Datos técnicos de las conexiones
- Datos del contrato
- Datos de identificación (los solicitamos para verificar su identidad, pero no los guardamos)
- Quejas
- En línea: navegación, conexiones
- Perfiles
Anexo 2. Política de conservación de Blue Radix
Blue Radix aplica los siguientes plazos de conservación:
|
Actividades de marketing comercial |
No tratar los datos durante más tiempo del necesario para la finalidad prevista. |
|
Contratación: servicios |
Hasta 7 años para fines fiscales |
|
casos de quiebra, expedientes de larga duración |
No tratar los datos durante más tiempo del necesario para la finalidad prevista. |
|
recordar y cobrar |
Hasta 7 años para fines fiscales |
|
Facturación |
Hasta 7 años para fines fiscales |
|
Difusión de información – Envío de noticias |
No tratar los datos durante más tiempo del necesario para la finalidad prevista. |
|
Prestación de servicios |
Hasta 7 años antes de los impuestos |
|
Intercambio de información sobre clientes entre clientes |
No tratar los datos durante más tiempo del necesario para la finalidad prevista. |
|
Mejora y desarrollo de productos y servicios |
No tratar los datos durante más tiempo del necesario para la finalidad prevista. |
Anexo 3. Información confidencial
La información confidencial incluye, entre otros:
a) Información empresarial, estrategia empresarial, finanzas, aspectos operativos, recursos humanos, tecnología, productos, planes de productos, servicios, proveedores de servicios, listas de clientes, información sobre clientes o clientes potenciales o proveedores (nombres, direcciones, números de teléfono, personas de contacto, información médica e información bancaria), los acuerdos celebrados con un cliente o proveedor, la administración, la publicidad, las ventas y el marketing, la planificación, las actividades actuales, la información y los datos del personal, así como la adquisición o la cesión de una empresa o de una parte de la misma, o una propuesta de ampliación o reducción de las actividades relacionadas con su empresa;
b) Información, datos, fórmulas, procesos y procedimientos técnicos, prácticas, técnicas, ideas, métodos, modelos, planes, estrategias, diseños, fotografías, dibujos, especificaciones, software, inventos, patentes, descubrimientos, tecnología, información sobre la configuración del hardware, muestras, investigación, investigación y desarrollo, literatura técnica y datos u otro material que sea atribuible a o que surja de las discusiones sobre las actividades de su empresa;
c) Los clientes y los detalles de sus necesidades específicas, así como las empresas y los acuerdos alcanzados con ellos;
d) Datos de los empleados y directivos de su empresa, así como de las retribuciones y otras prestaciones que se les hayan abonado o se les vayan a abonar;
e) Cálculos de costes, márgenes de beneficio, descuentos, precios, políticas de pago y de crédito, así como cualquier otra información financiera y los procedimientos y sistemas relacionados con lo anterior, independientemente de si se trata de su empresa, de una empresa asociada o de un cliente, proveedor, agente o socio comercial;
f) Sistemas operativos, aplicaciones de software y métodos de producción, fabricación, procesamiento o tratamiento, tanto actuales como futuros;
g) Las notas, extractos, análisis o materiales elaborados por Blue Radix B.V. o en su nombre, o por sus empresas asociadas, que hayan sido copiados o derivados de información confidencial, que estén claramente marcados como «confidenciales» o de los que se haya indicado que son confidenciales;
h) Toda la información respecto a la cual tenga la obligación de mantener la confidencialidad frente a terceros, incluyendo, entre otros, clientes, proveedores, agentes, socios comerciales u otras personas.
i) Datos recopilados o combinados por Blue Radix B.V. mediante el uso de sensores, robots, cámaras, máquinas u ordenadores, independientemente de si dichos dispositivos son de su propiedad o no.
Fecha de publicación: 12 de julio de 2023
Declaración de privacidad y protección de datos
Blue Radix incorpora inteligencia artificial a las decisiones cotidianas en el invernadero para permitir a los agricultores hacer frente a su reto diario: producir más alimentos y flores con menos recursos. Nuestras soluciones se integran plenamente en el ecosistema de los invernaderos para funcionar a la perfección con las personas y los sistemas existentes. Contamos con el respaldo de operadores altamente cualificados y con la confianza de agricultores de todo el mundo.
Para que esto tenga éxito, es necesario que la protección de los datos personales y la información confidencial se consideren una condición previa imprescindible para el desarrollo de nuevos servicios y que garanticemos su privacidad en todo momento. Blue Radix considera importantes la privacidad y el tratamiento adecuado de los datos. Por lo tanto, sus datos personales y su información confidencial se procesan y protegen cuidadosamente. Al tratar datos personales, Blue Radix cumple con el Reglamento General de Protección de Datos (en adelante, «RGPD») y el protocolo de datos G4.
Blue Radix trata datos (personales). Nos gustaría informarle con claridad al respecto. En esta declaración de privacidad y datos respondemos a las preguntas más importantes sobre el tratamiento de datos personales y su información confidencial por parte de Blue Radix. En esta declaración explicamos cómo tratamos sus datos y con qué finalidad lo hacemos. También le informamos aquí de lo que usted puede decidir sobre el uso de sus datos. Esta declaración de privacidad y datos se aplica a todos los servicios de Blue Radix en los que se procesen datos personales o su información confidencial. Esto lo explicamos más adelante.
Contenido
-
- ¿Qué es el tratamiento de datos (personales)?
- ¿Quién es el responsable del tratamiento de mis datos (personales)?
- ¿De quién trata Blue Radix los datos (personales)?
- ¿Qué datos (personales) trata Blue Radix?
- ¿Para qué trata Blue Radix los datos (personales)?
- ¿Blue Radix también trata datos personales sensibles y/o penales?
- ¿A quién facilita Blue Radix mis datos (personales)?
- ¿Qué normas se aplican a Blue Radix cuando trata datos (personales)?
- ¿Cuáles son mis derechos?
- ¿Están protegidos mis datos personales en Blue Radix?
- ¿Dónde puedo denunciar una filtración de datos?
- ¿A dónde puedo acudir para hacer una consulta o presentar una queja?
- ¿Puede Blue Radix modificar este documento?
Apéndice 1. Descripción general de los datos personales en Blue Radix
Apéndice 2. Política de almacenamiento con Blue Radix
Apéndice 3. Descripción general de la información confidencial
1.¿Qué es el tratamiento de datos (personales)?
El tratamiento consiste en todo lo que se puede hacer con los datos personales. Por ejemplo, la recogida, pero también el almacenamiento, la recuperación, el uso, la interconexión y la supresión de datos de nuestros registros. Por lo tanto, se trata de un concepto muy amplio.
Los datos personales son todos aquellos datos que, directa o indirectamente, permiten identificar a una persona física. Por ejemplo, su nombre y dirección, pero también —en combinación con— sus datos de consumo.
La «información confidencial» es información no pública, que incluye, entre otros, datos, conocimientos técnicos, productos, características de productos, procedimientos o equipos, información de la empresa, análisis, investigaciones, instalaciones y secretos de fabricación y comerciales en cualquier forma. El Apéndice 3 contiene una descripción general de lo que se entiende además por información confidencial.
2.¿Quién es el responsable del tratamiento de mis datos (personales)?
Blue Radix B.V. es responsable del tratamiento de sus datos personales en el marco de la prestación de sus servicios, de conformidad con la presente declaración de privacidad. Cuando nos referimos a Blue Radix en esta declaración de privacidad, nos referimos a Blue Radix B.V.
Blue Radix cuenta con un delegado de protección de datos que supervisa el cumplimiento del RGPD y al que también puede dirigirse si tiene alguna pregunta.
3. ¿De quién trata Blue Radix los datos (personales)?
Tratamos los datos personales de aquellas personas con las que mantenemos, deseamos mantener o hemos mantenido una relación comercial. Es decir, por ejemplo, los datos personales de:
- clientes (anteriores);
- personas que muestran interés en nuestros servicios;
- personas vinculadas a una empresa u organización con la que mantenemos, deseamos mantener o hemos mantenido una relación comercial.
Si una empresa u organización mantiene una relación comercial con Blue Radix y nos facilita los datos de contacto de sus empleados, es necesario que dicha empresa u organización informe a dichas personas. En esta declaración de privacidad, estas personas de contacto pueden consultar cómo gestionamos sus datos personales.
También tratamos datos personales de terceros con los que hayamos tenido o no una relación comercial, por ejemplo, para protegerle a usted y sus intereses. Podemos hacerlo en el marco de la lucha contra el fraude.
Además, Blue Radix recibe y procesa información confidencial de sus clientes.
4. ¿Qué datos (personales) trata Blue Radix?
Blue Radix dispone de datos personales si usted nos los ha facilitado al utilizar nuestros servicios y/o productos. Blue Radix también puede acceder a estos datos consultando fuentes públicas y/o completándolos a través de terceros.A continuación encontrará una descripción general de las categorías de datos personales que trata Blue Radix.
El RGPD no establece ningún plazo de conservación. El tiempo durante el que pueden conservarse los datos personales depende de la finalidad para la que se traten dichos datos. Puede consultar la política de conservación de Blue Radixaquí.
Además, nosotros recibimos y tratamos la información confidencial de los clientes únicamente con fines comerciales, tal y como se describe en los contratos subyacentes, o cuando se desarrollan algoritmos, modelos, servicios o productos similares.
Solo lo hacemos con su consentimiento. Usted también puede retirar este consentimiento en cualquier momento. Una vez retirado el consentimiento, procederemos de inmediato a la eliminación de los datos. Una vez finalizado el proceso de mejora del producto, eliminaremos los datos. Le informaremos al respecto.
5. ¿Para qué trata Blue Radix los datos (personales)?
Celebración del contrato entre usted y Blue Radix
a. Para poder iniciar y establecer una relación comercial con usted
. Si desea convertirse en cliente nuestro o adquirir un nuevo producto o servicio, necesitamos datos personales. Asimismo, podemos utilizar los datos que recibimos de usted y conservar registros para realizar análisis y determinar si cumple los requisitos para un determinado producto.
b. Para celebrar el contrato
Si es cliente nuestro, queremos ofrecerle un buen servicio. Tratamos sus datos personales para cumplir el contrato que hemos celebrado con usted y poder prestarle nuestros servicios. No podemos prestar estos servicios sin utilizar sus datos para ello. Por ejemplo, utilizamos su nombre y dirección (de correo electrónico) para nuestros registros y para mantener el contacto con usted. También utilizamos sus datos personales para responder a sus preguntas y para gestionar reclamaciones y litigios. Esto también se aplica a las preguntas que nos formula por correo electrónico o por teléfono. Lo hacemos en el marco de las pruebas (legales). Esto nos permite verificar nuestros contratos con usted en una fecha posterior. Pero también necesitamos sus datos, por ejemplo, para que nuestros servicios sean técnicamente viables.
Por ejemplo, si usted no paga sus facturas (a tiempo), incluso después de que le hayamos enviado un recordatorio, podemos ceder nuestra reclamación de cobro a un tercero. Este recibirá entonces de nuestra parte los datos suyos que sean necesarios para el cobro de la reclamación, tales como su nombre, dirección y la factura en cuestión.
Blue Radix ofrece parte de sus servicios a través de varias aplicaciones. Los datos personales que Blue Radix trata también pueden ser tratados a través de estas aplicaciones. El tratamiento de datos personales a través de las aplicaciones también se rige por la presente declaración de privacidad.
c.Para celebrar y formalizar contratos con proveedores y clientes comerciales
Si se pone en contacto con Blue Radix por motivos laborales, podemos tratar sus datos personales. Por ejemplo, para determinar si está autorizado a representar a su empresa. O para poder mantener contacto con la empresa para la que trabaja.
d. Para cumplir con obligaciones legales
Blue Radix también puede estar obligada por ley a cooperar con una solicitud de facilitación de datos personales de clientes a las autoridades gubernamentales competentes, tales como un supervisor, el ayuntamiento, las autoridades fiscales o la policía. El tratamiento adicional de los datos es responsabilidad de dichos organismos gubernamentales. Nosotros solo cooperamos si hemos determinado que dicha solicitud cumple con los requisitos legales.
Dado que debemos cumplir con nuestras obligaciones legales, también tratamos sus datos en el marco de las auditorías.
e. Para el desarrollo y la mejora de nuestros productos y servicios
Con el fin de prestarle un buen servicio, trabajamos constantemente en el desarrollo y lamejorade nuestros productos y servicios. Para ello, en algunos casos tratamos datos personales. Lo hacemos, entre otras cosas, con fines de calidad. Por ejemplo, si nos formula una pregunta sobre un producto.
En los sitios web de Blue Radix se recopilan datos generales sobre los visitantes, como las páginas más visitadas. El objetivo es optimizar los sitios web. Asimismo, utilizamos los datos que hemos recopilado sobre usted para realizar análisis de rendimiento. Gracias a estos análisis podemos, por ejemplo, optimizar el contenido y, por lo tanto, mejorar nuestros servicios en línea.
Para poder fabricar productos de alta calidad, Blue Radix puede solicitarle que nos permita utilizar los datos que ya tenemos sobre usted para otros fines. También podemos pedirle que nos facilite nuevos datos para un fin específico.
Solo lo hacemos con su autorización explícita. Usted sigue siendo en todo momento el propietario de los datos que utilizamos para este fin. Cuando le pedimos su autorización, le indicamos explícitamente el fin para el que deseamos utilizar los datos.
Usted también puede revocar esta autorización en cualquier momento. Tras la revocación de la autorización, procederemos de inmediato a la destrucción de los datos. Una vez finalizado el proceso de mejora del producto, destruiremos los datos. Le informaremos al respecto.
f. Para nuestras operaciones comerciales
Para fines de gestión y para determinar nuestra estrategia y política general.
g. Para fines promocionales y de marketing
Sus datos personales serán utilizados por Blue Radix con fines promocionales y/o de marketing. Por ejemplo, para informarle sobre (nuevos) productos y servicios pertinentes de Blue Radix y/o actividades y promociones que Blue Radix organiza en colaboración con socios cuidadosamente seleccionados. O para responder mejor a sus deseos. Esta información puede proporcionarse por correo electrónico, teléfono o correo postal. Si no desea recibir esta información, puede darse de baja mediante la opción de cancelación de suscripción que se incluye en estos mensajes. También puede informar de ello a Blue Radix por correo electrónico ainfo@blue-radix.comindicando «Privacidad».
Si visita nuestro sitio web y/o nuestro portal Crop Controller, podemos vincular su uso de nuestros sitios web con la información que tenemos sobre usted. Lo hacemos para mejorar los servicios que le prestamos y para mostrarle anuncios relevantes. También podemos utilizar los datos para realizar análisis y poner a su disposición información más específica en los sitios web. Esto permite a Blue Radix mejorar aún más sus servicios y adaptarlos a sus necesidades. Además, combinamos su navegación en línea, sus búsquedas y su comportamiento como cliente para ofrecerle ofertas y recomendaciones relevantes en línea y/o fuera de línea, adaptadas a sus preferencias o intereses, y para optimizar nuestras campañas. Para ello utilizamos cookies, técnicas similares a las cookies y píxeles de seguimiento.
También utilizamos el servicio de generación de clientes potenciales prestado por Leadinfo B.V., con sede en Róterdam (Países Bajos), que identifica las visitas de empresas a nuestro sitio web basándose en las direcciones IP y nos muestra información relacionada disponible públicamente, como nombres o direcciones de empresas. Además, Leadinfo instala dos cookies de origen para proporcionar transparencia sobre cómo nuestros visitantes utilizan nuestro sitio web, y la herramienta procesa los dominios de las entradas de los formularios proporcionados (por ejemplo, «leadinfo.com») para correlacionar las direcciones IP con las empresas y mejorar sus servicios.
h.Para fines estadísticos y científicos
También utilizamos los datos que hemos recopilado sobre usted para realizar análisis y llevar a cabo investigaciones. Podemos utilizar estos análisis con fines estadísticos y científicos.
No recopilamos más datos personales de los necesarios para los fines ya establecidos. Si no conservamos los datos para dichos fines, es posible que los conservemos con fines de archivo. Esto significa que los datos solo se utilizan para procedimientos legales o con fines históricos, estadísticos o científicos.
Enlaces a otros sitios web
En el sitio web de Blue Radix se incluyen algunos enlaces a sitios web de terceros. Blue Radix no se hace responsable del tratamiento que dichos terceros puedan dar a sus datos. Por lo tanto, compruebe si el sitio que visita contiene una declaración de privacidad. En caso afirmativo, léala para ver si está de acuerdo con la política de privacidad del tercero en cuestión.
6. ¿Blue Radix también trata datos personales sensibles y/o penales?
Los datos personales especiales son datos relativos a la salud, a las creencias religiosas o filosóficas, a la etnia o la raza, a las opiniones políticas, a la afiliación sindical, datos biométricos para la identificación única de una persona, datos genéticos y datos relacionados con el comportamiento sexual o la orientación sexual de una persona. Blue Radix no trata datos personales especiales, salvo que la ley lo permita. ¿Nos está solicitando que registremos datos personales sobre usted o que hagamos públicos dichos datos personales? En tal caso, solo trataremos estos datos si es necesario para nuestros servicios.
Otra categoría de datos se refiere a los datos penales. Esto tiene que ver con el tratamiento de datos personales relacionados con condenas penales y delitos, o con medidas de seguridad conexas. También se refiere a datos personales relacionados con una prohibición impuesta por un tribunal como consecuencia de una conducta ilícita o molesta. Blue Radix también puede tratar estos datos si la ley lo permite o en el contexto de investigaciones sobre delitos penales o en caso de conductas molestas y/o agresivas (manifestadas previamente).
7. ¿A quién facilita Blue Radix mis datos (personales)?
Blue Radix puede facilitar datos personales e información confidencial a proveedores de servicios con los que colaboramos en nuestras operaciones comerciales o para la prestación de nuestros servicios, y que tratan dichos datos en nuestro nombre. Por ejemplo, Blue Radix puede contratar proveedores de servicios para la asistencia informática. Blue Radix solo facilita a los proveedores los datos que sean necesarios para la prestación de los servicios. Blue Radix obliga a los proveedores de servicios con quienes comparte datos personales e información confidencial a utilizarlos exclusivamente en el contexto del servicio pertinente para Blue Radix o para cumplir con obligaciones legales. Los proveedores de servicios también pueden actuar únicamente bajo las instrucciones de Blue Radix. Blue Radix exige que estos proveedores de servicios protejan adecuadamente los datos desde el punto de vista técnico y organizativo y mantengan su confidencialidad.
La idea inicial de Blue Radix es contratar a proveedores de servicios en países pertenecientes a la Región Emprendedora Europea (REE) en los que se aplique un nivel de protección adecuado. No obstante, es posible que Blue Radix contrate a proveedores de servicios ubicados en cualquier parte del mundo. Esto puede implicar, por lo tanto, la transferencia a terceros en países que no cuentan con el mismo nivel de protección de datos personales que los Países Bajos. No obstante, Blue Radix solo lo hace si dichos terceros pueden ofrecer un nivel de protección adecuado de conformidad con la normativa de la Autoridad de Protección de Datos de los Países Bajos («AP»). Sus datos personales pueden ser objeto de investigación por parte de las autoridades nacionales competentes de los países en los que se encuentran dichos datos, debido al proceso de tratamiento de datos durante y después de dicho tratamiento.
Además, Blue Radix puede verse obligada (legalmente) a facilitar sus datos personales e información confidencial a organismos gubernamentales, autoridades reguladoras, la policía o, por ejemplo, a asesores profesionales (como un administrador o un abogado). Si este fuera el caso, Blue Radix le informará al respecto.
Sus datos personales no serán vendidos ni cedidos a terceros sin su consentimiento, quienes posteriormente los tratarán con fines propios.
La información confidencial solo se publicará una vez que hayamos recibido su consentimiento.
8. ¿Qué normas se aplican a Blue Radix cuando trata datos (personales)?
Cuando se tratan datos personales en los Países Bajos, Blue Radix está obligada, entre otras cosas, a:
- El Reglamento General de Protección de Datos («RGPD»)
- La Ley de Telecomunicaciones
Asimismo, respaldamos y cumplimos con el Protocolo de Datos G4 de Glass 4.0.
9. ¿Cuáles son mis derechos?
Usted tiene varios derechos en relación con los datos personales que Blue Radix ha recibido de usted. A continuación se explican dichos derechos. Estos derechos no son absolutos; siempre existen excepciones que nos impiden atender su solicitud. Si fuera el caso, se lo explicaremos.
Si envía una solicitud a Blue Radix en relación con alguno de estos derechos, Blue Radix le responderá en un plazo de cuatro semanas. Puede enviar su solicitud por correo electrónico ainfo@blue-radix.com, indicando «Privacidad». En la solicitud debe especificar lo mejor posible a qué datos personales se refiere su solicitud. También debe incluir en su solicitud su nombre, dirección y número de teléfono. Realizar una solicitud no conlleva ningún coste, salvo que se trate de solicitudes infundadas o excesivas.
Antes de poder atender su solicitud, la ley nos obliga a identificarle. Existen varias opciones, como por ejemplo hacer una copia de su documento de identidad sin incluir la fotografía de su pasaporte y el número de atención al ciudadano.
Derecho a consultar sus datos personales
Como cliente, tiene derecho a consultar sus datos personales. Esto significa que puede solicitar a Blue Radix qué datos personales suyos se tratan y con qué fines se utilizan dichos datos.
Derecho a rectificar o suprimir sus datos personales
Como cliente, tiene derecho a que se corrijan sus datos personales si estos son incorrectos. También puede solicitar a Blue Radix que elimine sus datos. Blue Radix solo puede atender esta solicitud si no está obligada a conservar sus datos o si ya no los necesita para prestarle servicios. Si el tratamiento de datos se basa en una autorización, la supresión de sus datos no es posible en todos los casos. En ese caso, tendremos que conservar la autorización original como prueba de que en algún momento existió dicha autorización.
Derecho a oponerse y a limitar el uso
Como cliente de Blue Radix, dispone de varias opciones legales para impedir un tratamiento posterior de sus datos. Incluso si ha dado su consentimiento en una fase anterior, puede oponerse al tratamiento posterior de sus datos o retirar su consentimiento. Solo puede oponerse, sin coste alguno, al tratamiento de sus datos personales si estos se utilizan para fines distintos de los necesarios para la ejecución de un contrato o para el cumplimiento de una obligación legal. Si considera que el tratamiento de sus datos por parte de Blue Radix es ilegal o que Blue Radix ya no necesita sus datos, pero desea que estos no sean eliminados, puede solicitar que se limite el tratamiento. Sus datos se conservarán entonces, pero, en principio, no se utilizarán. La solicitud de limitación también puede presentarse si aún está a la espera de una verificación de sus datos o de una respuesta a su oposición al uso.
Derecho a la portabilidad de los datos (también conocido como derecho de portabilidad de datos)
Puede presentar una solicitud a Blue Radix para obtener los datos que Blue Radix tenga sobre usted (por vía electrónica) o solicitar a Blue Radix, en su calidad de responsable del tratamiento, que los transfiera a otro responsable del tratamiento.
El derecho a la portabilidad de los datos solo se aplica a los datos personales recopilados sobre la base del consentimiento o de un contrato.
Además, solo puede referirse a los datos personales que usted haya facilitado y que estén relacionados con usted. Estos incluyen los datos personales que usted haya facilitado de forma activa y consciente (como su dirección de correo electrónico al celebrar un contrato con Blue Radix), así como la información personal que se haya recopilado mediante el uso de un servicio (por ejemplo, información sobre usted recopilada a través de cookies). Además de la información personal sobre usted, esto también incluye información seudónima e información de terceros que se relacione con usted. Los datos derivados (por ejemplo, un perfil de intereses elaborado a partir del comportamiento del visitante) no se incluyen explícitamente en los datos relacionados.
Derecho a oponerse a la elaboración de perfiles
La elaboración de perfiles consiste en cualquier forma de tratamiento automatizado de datos personales mediante la cual se evalúan determinados aspectos personales suyos a partir de dichos datos. El objetivo es, por ejemplo, analizar o predecir las preferencias personales, los intereses y el comportamiento del visitante.
En Blue Radix, no se toman decisiones automatizadas basadas en la elaboración de perfiles si ello tiene consecuencias legales para usted o si la decisión le afecta de manera significativa, a menos que:
- sea necesario para celebrar o formalizar un contrato con usted;
- esté permitido con arreglo a la legislación neerlandesa (por ejemplo, en el marco de una investigación por fraude fiscal); o
- basándose en su autorización explícita.
Si la toma de decisiones automatizada se basa en alguno de los puntos anteriores, se lo comunicaremos expresamente. Usted tiene derecho a que intervenga una persona, pero también a exponer su punto de vista y a impugnar la decisión. Además, tiene derecho a solicitarnos una explicación sobre el fundamento de la decisión.
También puede oponerse al uso de sus datos personales para la elaboración de perfiles. Si se opone específicamente al uso de sus datos personales para la elaboración de perfiles en el contexto del marketing directo, Blue Radix dejará de utilizar sus datos personales para tales fines.
10. ¿Están seguros mis datos personales y confidenciales en Blue Radix?
Sus datos personales y su información confidencial se almacenan de forma segura y solo durante el tiempo estrictamente necesario para los fines para los que fueron tratados. En Blue Radix, sus datos personales solo pueden ser utilizados por aquellos empleados que, por su cargo, deban acceder a ellos. Nuestros empleados están sujetos a una obligación de confidencialidad. ¿Deseamos utilizar los datos para un fin distinto al que se procesaron originalmente? En ese caso, solo podremos hacerlo si existe una relación estrecha entre ambos fines.
Blue Radix adopta las medidas técnicas y organizativas adecuadas para proteger sus datos personales contra la destrucción (accidental o ilícita), la pérdida, el uso indebido, la falsificación, el acceso o la divulgación no autorizados, o cualquier otra forma de tratamiento ilegal de sus datos personales. Por ejemplo, Blue Radix puede utilizar cifrado, códigos de acceso y seudónimos para los datos personales. Además, Blue Radix evalúa los riesgos, las posibilidades técnicas y los costes de implementación.
11. ¿Dónde puedo denunciar una filtración de datos?
Blue Radix considera que es muy importante que los datos estén seguros. Si, por ejemplo, se han perdido datos o se puede acceder a ellos desde donde no debería ser posible, ¿desea informarnos lo antes posible? De este modo, cuando sea necesario, podremos ponernos en contacto con las partes implicadas e informar de ello a la autoridad reguladora. Puede hacerlo a través deinfo@blue-radix.com. Indique en su correo electrónico su nombre, si es posible la organización para la que trabaja, su número de teléfono y una breve descripción de la filtración de datos. Blue Radix cumple con la obligación de notificar las filtraciones de datos. Esto significa que notificamos cualquier filtración grave de datos personales a la Autoridad Neerlandesa de Protección de Datos en las 72 horas siguientes a la constatación de la filtración. ¿Ha detectado una (posible) filtración de datos? Notifíquela lo antes posible, pero, en cualquier caso, en las 24 horas siguientes a haberla detectado.
12. ¿A dónde puedo acudir para hacer una consulta o presentar una queja?
Si tiene alguna pregunta o queja sobre el tratamiento de datos personales por parte de Blue Radix, puede enviarnos un correo electrónico indicando «Privacidad» en el asunto. También puede ponerse en contacto con el Delegado de Protección de Datos («DPO») para cualquier pregunta o reclamación. En ese caso, puede ponerse en contacto directamente con nuestro DPO, al que encontrará eninfo@blue-radix.com. Asimismo, puede ponerse en contacto directamente con la Autoridad Neerlandesa de Protección de Datos para presentar una reclamación.
13. ¿Puede Blue Radix modificar este documento?
Sí, nuestra política de privacidad puede sufrir modificaciones ocasionalmente. Actualizamos la política de privacidad si, por ejemplo, se introduce un nuevo tratamiento de datos. Y si estos cambios también son importantes para usted, se lo comunicaremos o realizaremos modificaciones de forma que usted pueda conocerlas claramente. Siempre podrá encontrar la versión más reciente de nuestra política de privacidad en www.blue-radix.com/es
Apéndice 1. Descripción general de los datos personales en Blue Radix
Blue Radix trata los siguientes datos personales:
- Datos de nombre y dirección
- Datos técnicos de conexión
- Detalles del contrato
- Datos de identificación (solicitamos la verificación de identidad, pero no los almacenamos)
- Quejas
- En línea: navegación, conexiones
- Perfiles
Apéndice 2. Política de almacenamiento con Blue Radix
Blue Radix aplica los siguientes plazos de conservación:
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Actividades de marketing comercial |
No tratamos los datos más allá de lo necesario para el fin previsto. |
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Contratación: servicios |
Hasta 7 años para las autoridades fiscales Posiblemente 20 años de procesos judiciales |
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Quiebra, archivos de largo plazo |
No tratamos los datos más allá de lo necesario para el fin previsto. |
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Recopilación de datos de uso |
Hasta 7 años para las autoridades fiscales Posiblemente 20 años de procesos judiciales |
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Facturación |
Hasta 7 años para las autoridades fiscales Posiblemente 20 años de procesos judiciales |
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Suministro de información – Envío de noticias |
No tratamos los datos más allá de lo necesario para el fin previsto. |
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Prestación de servicios |
Hasta 7 años para las autoridades fiscales |
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Intercambio de información sobre clientes entre clientes |
No tratamos los datos más allá de lo necesario para el fin previsto. |
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Mejora y desarrollo de productos y servicios |
No tratamos los datos más allá de lo necesario para el fin previsto. |
Anexo 3. Información confidencial
La información confidencial incluye, entre otros:
a) Información sobre la empresa, estrategia empresarial, finanzas, aspectos operativos, recursos humanos, tecnología, productos, planes de productos, servicios, proveedores de servicios, listas de clientes, información sobre clientes o clientes o proveedores potenciales (nombres, direcciones, números de teléfono, datos de contacto, información médica e información bancaria), los contratos celebrados con un cliente o proveedor, la administración, la publicidad, las ventas y el marketing, la planificación, las actividades actuales, la información y los datos del personal, y la adquisición o la cesión de una empresa o de una unidad comercial de la misma, o una propuesta de expansión o reducción de las actividades relacionadas con su negocio;
b) Información protegida, datos, fórmulas, procesos y procedimientos técnicos, prácticas, técnicas, ideas, métodos, modelos, planes, estrategias, diseños, fotografías, planos, especificaciones, software, invenciones, patentes, descubrimientos, tecnología, información sobre la configuración del hardware, muestras, investigación, investigación y desarrollo, documentación técnica y datos u otro material que sea atribuible a su empresa o que surja de conversaciones sobre las actividades de la misma;
c) Los clientes y los detalles de sus necesidades específicas, así como las empresas y los contratos celebrados con ellas;
d) Datos de los empleados y directivos de su empresa, así como de las prestaciones y otros beneficios que se les haya abonado o que se les vaya a abonar;
e) Estimaciones de costes, márgenes de beneficio, descuentos, precios, políticas de pago y crédito, así como otra información financiera y los procedimientos y sistemas relacionados con lo anterior, ya sea en relación con su empresa, una filial, un cliente, un proveedor, un agente o una relación comercial;
f) Sistemas operativos actuales o futuros, aplicaciones informáticas y métodos de producción, fabricación, procesamiento o tratamiento;
g) Notas, extractos, análisis o materiales facilitados por Blue Radix B.V. o en su nombre, ya sea por parte de sus filiales, que hayan sido elaborados, copiados o derivados de información confidencial, claramente marcada como «confidencial» o que se presente como tal;
h) Toda la información respecto a la cual tenga una obligación de confidencialidad frente a un tercero, incluidos, entre otros, clientes, proveedores, agentes, socios comerciales u otras personas;
i) Los datos proporcionados por Blue Radix B.V. que se recopilan o agrupan mediante el uso de sensores, robots, cámaras, máquinas u ordenadores, independientemente de que dichos dispositivos sean o no de su propiedad.
Fecha de publicación: 12 de julio de 2023